央廣網(wǎng)北京8月4日消息據(jù)經(jīng)濟之聲《天下公司》報道,繼去年10月秦皇島市山海關(guān)景區(qū)5A級資質(zhì)被取消后,又有兩家5A級景區(qū)被摘星級帽子。昨天,國家旅游局決定撤銷湖南省長沙市橘子洲、重慶市南川區(qū)神龍峽兩家5A級旅游景區(qū)質(zhì)量等級。記者今天向兩家景區(qū)了解被摘牌后的情況,兩家景區(qū)態(tài)度不太一樣。
湖南省長沙市橘子洲景區(qū)一位工作人員告訴記者,目前景區(qū)并沒有受摘牌影響,一切還在正常運營。
橘子洲景區(qū):這個沒什么影響的,可以過來玩的,我們現(xiàn)在還是對外開放的。我們現(xiàn)在也是在整改中了,然后您如果想有相關(guān)的資訊,我們也有相關(guān)的新聞,您可以關(guān)注一下。
而重慶市南川區(qū)神龍峽景區(qū)工作人員則回應,目前景區(qū)已經(jīng)停業(yè)整改。
神龍峽景區(qū):我們現(xiàn)在不是了,不是了。我們現(xiàn)在,3號到7號暫時制定是整改,現(xiàn)在停業(yè)整改??隙ㄖ暗倪@些不當?shù)脑O(shè)施,包括安全設(shè)施,基礎(chǔ)設(shè)施,我們都會整改的。
對于長沙橘子洲旅游區(qū),國家旅游局通報了“景區(qū)安全隱患嚴重”“景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差”“景區(qū)旅游服務功能嚴重退化”以及“景區(qū)管理不規(guī)范”等問題。一些最近去過橘子洲景區(qū)的游客告訴記者,在橘子洲景區(qū)里游覽體驗十分糟糕。
游客:最近到橘子洲景區(qū)的時候會發(fā)現(xiàn),江水水位上漲,他們在江邊設(shè)了警戒線,但是還會有很多的游人朋友,越過警戒線,到里面去拍照,周圍也不會有工作人員出來制止,還是蠻危險的。
我前兩天和朋友去橘子洲玩,去洗手間的時候發(fā)現(xiàn),洗手間很臟很亂,沒有人清理,而且殘疾人洗手間也是堆滿了很多雜物,沒有辦法正常使用。
有時候會看到明明掛著禁止吸煙的標志,但是還是會有一些游客在吸煙,地上也會看到偶爾有煙頭,這就搞得空氣也不好了,環(huán)境也不好了。
對于神龍峽的安全問題,國家旅游局通報稱,漂流作為景區(qū)主要旅游項目,卻沒有對游客進行漂流前的安全教育、安全設(shè)施佩戴講解演示;部分游客步道緊鄰山體滑坡處,沒有設(shè)置安全防護設(shè)施;景區(qū)人車混行,無車速限制措施,電瓶車車速過快,危及道路上的行人游客。
除此之外,國家旅游局還通報,對安徽省安慶市天柱山風景區(qū)、福建省武夷山景區(qū)、福建永定-南靖土樓旅游景區(qū)3家5A級景區(qū),給予嚴重警告,限期6個月整改。
2007年5月22日,國家旅游局在官方網(wǎng)站發(fā)布公告,經(jīng)全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會委派的評定小組現(xiàn)場驗收,全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會審核批準,決定批準北京市故宮博物院等66家景區(qū)為國家5A級旅游景區(qū)。這是中國第一次評定5A景區(qū),而這66家5A景區(qū)是從各省推薦的106家景區(qū)選出來的。
值得關(guān)注的是,昨天被摘牌的兩個景區(qū)都出現(xiàn)了廁所環(huán)境差,被指“廁所革命嚴重滯后”。長沙橘子洲景區(qū)被指“廁所異味嚴重、污水污跡多,長時間無人清掃;有的廁所設(shè)施設(shè)備破損嚴重,下水堵塞,無法正常使用,殘疾人衛(wèi)生間堆滿雜物。”而重慶神龍峽景區(qū)則被指“廁所污物、異味嚴重,廁所用具臟亂,隨意擺放,損壞嚴重。”
記者查閱資料發(fā)現(xiàn),在5A景區(qū)的評定標準中,對旅游區(qū)的公廁做了專項規(guī)定。5A級旅游區(qū)內(nèi)的公廁要求標識醒目美觀,建筑造型景觀化。室內(nèi)整潔,有文化氣息。垃圾箱不僅要布局合理,標識明顯,而且應造型美觀獨特,與環(huán)境相協(xié)調(diào)并分類設(shè)置。
今年兩會期間,國家旅游局局長李金早就特別強調(diào),今年要建設(shè)景區(qū)建設(shè)廁所2萬5千座。
李金早:廁所問題大家都知道,雖然很小,但是關(guān)系到每一位公民,關(guān)系到每一位游客。廁所的建設(shè)不足,供給不足,而且品質(zhì)亟待提升,是我國旅游發(fā)展中間、公共服務供給中間,最薄弱的一個環(huán)節(jié)、一個短板。無論是國內(nèi)的游客還是國際游客,對我們在廁所方面的問題,意見最大。針對這個問題,我們發(fā)起了廁所革命,去年全國新建和改革廁所22000座,今年將要超過25000座,明年還要繼續(xù)推進,而且這個廁所革命不僅是在景區(qū)、景點來建廁所,還要在全域,在景區(qū)之外、沿線都要建,而且不僅是在城市要推進廁所的建設(shè)和管理,還要在農(nóng)村,所以廁所革命要深入到全國城鄉(xiāng),普及到景點內(nèi)外。
其實這兩家景區(qū)被摘牌已不是國家旅游局第一次清理門戶。去年10月因為存在價格欺詐等問題,河北省秦皇島市山海關(guān)景區(qū)被取消5A級資質(zhì),那是第一次有景區(qū)被剔除5A景區(qū)隊伍。
不過,景區(qū)被摘牌后的后繼監(jiān)管又如何?據(jù)報道,2015年4月份,已有山西五臺山、南京夫子廟等5A景區(qū)被警告。雖然當初被警告或取消資質(zhì)景區(qū)的地方主管部門紛紛表態(tài)要痛下決心,認真整改,然而直到如今,并沒有看到相關(guān)景區(qū)的整改結(jié)果。一位資深導游告訴記者,一些景區(qū)被警告后,依然我行我素,欺詐游客、管理混亂等現(xiàn)象并沒有得到有效遏制。旅游專家劉思敏認為,對這些景區(qū)的常態(tài)化監(jiān)管還沒落到實處,應該讓景區(qū)監(jiān)管進入常態(tài)化。
劉思敏:因為你這種管理方式就必然會成為地方、政府和景區(qū)管理者的指揮棒,他們就會只重視創(chuàng)建,不重視維護,這樣對于5A景區(qū)全國頂級的一個招牌,它的含金量就是一種傷害。既然已經(jīng)進入正軌,我覺得這個動態(tài)管理就會是一種常態(tài)。
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