福州將整治殯葬中介行業(yè)亂象收費將全部公開

來源:海都網 2014-12-11 09:10 http://m.vtrackmedia.com/ 海峽都市報電子版

　　一對12歲雙胞胎男童溺亡于烏龍江，其父母被殯葬中介公司收了3萬多元;一男子在福州死亡，被殯葬中介公司拉到“太平間”停尸，該公司工作人員向死者父母開價20萬元停尸費(停尸2年)……公眾紛紛譴責這些“黑心中介”，呼吁職能部門加強監(jiān)管。

　　福州市民政局相關人士昨日表示，海都報這組報道，很好地將殯葬中介服務行業(yè)中的亂象展現出來，對行業(yè)中存在的問題進行了客觀深入的分析。他們準備開通熱線，專門受理對殯葬中介的投訴。同時，建立殯葬中介黑名單，定期向社會公布，并聯系相關部門查處。此外，福州市殯儀館將建立一個殯葬服務平臺，所有中介服務價目透明公開，實行“菜單式”收費模式，嚴查亂收費。

　　福州市殯葬協會有關人士認為，民政部門這一系列動作，很可能會引發(fā)殯葬中介行業(yè)大洗牌——那些靠走關系、宰人賺暴利的個體，將被淘汰出局。

福州肺科醫(yī)院太平間內，這些冰棺里的遺體都是“無名尸”

殯葬中介為何難以監(jiān)管

法規(guī)滯后，缺乏可操作性;準備用市場引導來規(guī)范

　　據悉，福州每年的逝者超過1萬人，已知的殯葬中介達100多家。不少市民認為，要想杜絕“天價殯葬費”亂象，政府職能部門要切實把這個龐大的從業(yè)群體管起來。

　　“我們一直想管，但缺乏有效的行政手段。”昨日，福州市殯葬管理處的陳處長接受海都記者采訪時說，此前，他們有個專門機構來管理殯葬中介。不過，2004年行政許可法出臺后，殯葬中介服務機構的注冊已不需要民政部門的前置審批，也無需要民政部門年檢，就連專門管理殯葬中介的科室也撤掉了。在這種情況下，民政部門雖然是殯葬行業(yè)的主管部門，但對殯葬中介服務機構來說，已沒有有效的行政監(jiān)管手段，也沒有相應的法律依據來處罰這些亂宰人的“黑心中介”。殯葬管理的相應法律法規(guī)，是上世紀90年代出臺的，存在很大滯后性，監(jiān)管措施的實施缺乏可操作性。

　　陳處長說，民政部門一直在思考如何用市場引導的手段來規(guī)范。首先，民政部門對殯儀館翻修擴建后，殯儀館在硬件上已比較完備，靈堂、吊唁室等設施均建了起來，可以容納逝者親屬來殯儀館辦喪禮，無需求助于殯葬中介。

　　其次，市殯儀館通過公開招投標，與一家大型、口碑良好的殯葬服務公司建立了合作關系。該公司作為官方試點合作的殯葬機構，為公眾辦理殯葬服務，要求收費項目透明公開，基本服務收費比市場價低，保證服務品質。今后，民政部門將通過招投標，與更多的信譽良好的殯葬服務公司合作，由民政部門對這些公司進行監(jiān)督和約束。若發(fā)現亂收費，將取消其官方合作資格。