閩南網(wǎng)5月21日訊 “已經(jīng)知道自己卡上的錢被轉(zhuǎn)到哪兒,可以凍結(jié)住嗎?”張小姐的疑問,也是不少讀者所關(guān)心的。
昨日,海都報(bào)道了榕市民張小姐剛存進(jìn)1萬元,兩天后就被人莫名通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)走6600元的消息。記者了解到,張小姐需提交銀行提供的紙質(zhì)對賬單,方可立案,凍結(jié)住“收賬方”吳某某賬戶上的資金??缮媸戮W(wǎng)點(diǎn)卻打不了賬單,她該怎么辦?
因無對賬單
無法凍結(jié)嫌疑賬戶
“不及時(shí)凍結(jié)賬戶,錢被不法分子轉(zhuǎn)移走,怎么辦?”張小姐說,她擔(dān)心的是,資金若被轉(zhuǎn)移,是不是即便破了案,也難以追回自己的6600元呢?
根據(jù)法律規(guī)定,銀行只能通過有權(quán)機(jī)關(guān)的授權(quán),才能凍結(jié)嫌疑賬戶。張小姐說,民警受理了她的案件后表示,要凍結(jié)吳某某的賬戶,需要銀行提供的紙質(zhì)對賬單,以判定盜刷事實(shí),
“銀行竟說,他們打不了對賬單。”張小姐說,涉事網(wǎng)點(diǎn)需請上級行協(xié)助才能打印,需要一定時(shí)間,“這樣的效率,我怎么和不法分子‘賽跑’?”
口頭掛失
與盜刷者搶時(shí)間
情急之下,張小姐想了一招,向銀行索要了“收賬方”吳某某的賬號、電話號碼。“民警告訴我,一般來說,不法分子不會(huì)用自己的身份開戶,使用的手機(jī)也不是自己的。”張小姐說,所以給吳某某打電話協(xié)商挽回?fù)p失,是不可能的。
于是,張小姐撥打嫌疑賬戶所在行的官方客服電話,故意輸錯(cuò)3次密碼。“語音提示,對方的賬戶已經(jīng)被口頭掛失,需要本人攜身份證到柜臺(tái)才能解鎖。”她說,而若不法分子并非吳某某本人,或許他在短時(shí)間內(nèi)就無法解鎖了。擔(dān)心對方通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬,張小姐又嘗試登錄其網(wǎng)銀,輸錯(cuò)密碼,鎖定其網(wǎng)銀賬戶。據(jù)了解,昨日下午,涉事銀行開具了一份金融運(yùn)維管理事件單,讓張小姐提交給警方,替代紙質(zhì)對賬單。(海都記者 鄭靚)