第二次被轉(zhuǎn)退回的錢又被買了理財(cái)產(chǎn)品
昨日下午,記者陪同余婆婆一家人,來(lái)到這家銀行北碚區(qū)城南分理處。
在找相關(guān)負(fù)責(zé)人理論前,余婆婆家人再次在ATM機(jī)上查詢了下這張卡的余額。大家驚訝地發(fā)現(xiàn):這筆五萬(wàn)多元的存款又被轉(zhuǎn)走了,卡上又只剩下了三百多塊錢!
“咋回事?我們都懵了!”手里捏著之前的明細(xì),余婆婆一家人完全摸不著頭腦。
爭(zhēng)議:余婆婆到底簽沒(méi)簽協(xié)議?
余婆婆:沒(méi)有,電話號(hào)碼也不正確
銀行:并無(wú)過(guò)錯(cuò),已將資料交銀監(jiān)
在銀行接待室里,工作人員解釋稱:錢還在,是在另外一款理財(cái)產(chǎn)品里,是“之前未及時(shí)關(guān)閉的理財(cái)產(chǎn)品項(xiàng)目”。此外,工作人員還拿出了一疊資料,均為復(fù)印件,里面有該銀行卡交易的明細(xì),還有《證券與賬戶貴金屬賣出委托單》三張、《個(gè)人客戶現(xiàn)金管理信息回執(zhí)》二頁(yè),還有一個(gè)名為《個(gè)人客戶現(xiàn)金管理須知》共計(jì)三頁(yè)。
工作人員稱,這些資料都是在系統(tǒng)里查詢到的,余婆婆簽這些協(xié)議是在去年的5月27日,距今一年多。但余婆婆及家人均對(duì)此表示否認(rèn),余婆婆說(shuō):“我從來(lái)沒(méi)簽過(guò)這些字!”家人則表示需要原件,要對(duì)余婆婆的簽字作筆跡鑒定。
對(duì)于此前已經(jīng)取消理財(cái)產(chǎn)品交易,現(xiàn)在“又冒出了一款新的理財(cái)產(chǎn)品”,而且未盡告知義務(wù),工作人員稱:柜臺(tái)的權(quán)限也查不到這些內(nèi)容,所以沒(méi)有告知也不足為奇。
工作人員一直稱,余婆婆是自愿購(gòu)買了某種“基金管理”項(xiàng)目,所以銀行的所有款項(xiàng)轉(zhuǎn)移都是合理的,“而且轉(zhuǎn)移到余婆婆的賬戶下,收益是她得,收益是活期利息的3倍呢!”
但余婆婆及其家人表示對(duì)此毫不知情,而且稱上面的簽字都不是余婆婆簽的,并且所留電話也不是余婆婆的電話?,F(xiàn)場(chǎng)一時(shí)僵持不下。最終,余婆婆一家人表示把這筆五萬(wàn)多元錢取出,銷戶,但對(duì)此事保留上訴權(quán)利,將追究到底。
銀行則認(rèn)為,余婆婆確實(shí)簽了協(xié)議,自己至多是在此項(xiàng)目的宣傳上不夠力度,所以才會(huì)引起這樣的恐慌,從法律上說(shuō),銀行方面并沒(méi)有過(guò)錯(cuò),并表示已經(jīng)將相關(guān)資料交給銀監(jiān)部門,歡迎有關(guān)部門予以督察。
(應(yīng)當(dāng)事人要求,文中人物系化名)