其實(shí)，銀聯(lián)之前也有一款類似的產(chǎn)品，叫“銀聯(lián)錢包”，只不過這一次：

　　“將分散在各家銀行APP中的特色服務(wù)進(jìn)行有機(jī)整合，形成特色鮮明的統(tǒng)一服務(wù)體系”，也就成了“統(tǒng)一入口”，意在“集行業(yè)之力為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)”。

　　倚天一出，誰與爭(zhēng)鋒。

　　據(jù)悉，伴隨全新的統(tǒng)一入口“云閃付”APP的發(fā)布，包括原有“銀聯(lián)錢包”“云閃付”等在內(nèi)的銀聯(lián)原有各類服務(wù)C端用戶的APP都將退出市場(chǎng)。不過，統(tǒng)一入口與銀行自身的手機(jī)銀行依舊是并行不悖的，不爭(zhēng)搶各行現(xiàn)有B端商戶和C端用戶，不排斥各家銀行APP，不是各手機(jī)銀行疊加，而是與各家行APP相互補(bǔ)充、互相導(dǎo)流。

　　既然各家銀行的APP不受影響，可見所謂的“統(tǒng)一入口”APP并不是真正的統(tǒng)一入口，大家要獲得銀行服務(wù)，依舊是多個(gè)入口。只不過，“云閃付”這個(gè)入口看上去更有吸引力而已。

　　變相表明銀行APP“單打獨(dú)斗”策略的失敗

　　雖然銀聯(lián)“統(tǒng)一入口”不會(huì)取代銀行的手機(jī)APP，但毫無疑問，在真正高頻的轉(zhuǎn)賬還款、便民生活與優(yōu)惠支付等幾個(gè)功能模塊中，新版云閃付同銀行的APP是存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的。

　　由于云閃付匯集了各家銀行之所長，自然更具競(jìng)爭(zhēng)力。除融資、理財(cái)?shù)鹊皖l功能外，用戶在高頻的便民場(chǎng)景支付中，優(yōu)先選擇的肯定是云閃付而非手機(jī)銀行APP。而互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域高頻打低頻是不變的真理，掌握了高頻入口，才有競(jìng)爭(zhēng)力，失去了高頻入口，必?cái)o疑。

　　既然如此，銀行支持云閃付的動(dòng)力究竟在哪里?

　　也許是，除此之外，別無他法。

　　在當(dāng)前的支付市場(chǎng)格局下，無論是銀行還是銀聯(lián)，單打獨(dú)斗都無力顛覆移動(dòng)支付的雙寡頭格局，而合作聚力，或許尚可一戰(zhàn)。

　　繼2015年“雙十二”期間，銀聯(lián)聯(lián)合20余家銀行隆重推出云閃付支付品牌后，2016年各自又推出了二維碼支付產(chǎn)品，2017年5月銀聯(lián)又聯(lián)合40余家商業(yè)銀行推出銀聯(lián)云閃付二維碼產(chǎn)品，持卡人通過銀行APP可實(shí)現(xiàn)銀聯(lián)云閃付掃碼支付。

　　每一次大的發(fā)布，與之相伴的，都是轟動(dòng)一時(shí)的用戶補(bǔ)貼活動(dòng)。問題是，然后呢?

　　以最近的一次活動(dòng)來舉例，2017年6月2日起，在全國40個(gè)知名商圈約十萬家商戶，使用銀聯(lián)云閃付揮卡、手機(jī)以及掃碼支付，均可享受6.2折優(yōu)惠回饋。力度不可謂不大，筆者身邊不少人也都在這段時(shí)間“薅過羊毛”。

　　請(qǐng)注意，當(dāng)初小伙伴口中用的都是“薅羊毛”三個(gè)字，意味著，只是占你便宜，沒想著要成為你的用戶。

　　所以，補(bǔ)貼之后，一切回歸正常。

　　問題出在哪里?筆者曾在《銀聯(lián)布局線下支付，走過哪些彎路?》一文中總結(jié)過銀聯(lián)二維碼支付產(chǎn)品未達(dá)市場(chǎng)預(yù)期的原因，認(rèn)為原因出在獲客成本上。摘錄如下：

　　“之前布局NFC，用戶只需要芯片卡就可以完成支付，對(duì)銀聯(lián)而言，不存在所謂的獲客成本。但回到二維碼支付，就需要用戶下載注冊(cè)一款“銀聯(lián)錢包”，就涉及到金融產(chǎn)品APP的獲客問題。獲客有多難，相信互金行業(yè)的人都深有體會(huì)?？瓷先?，下載個(gè)APP然后安裝注冊(cè)，是個(gè)很簡(jiǎn)單的事情。但用戶早已過了對(duì)各類APP有著強(qiáng)烈好奇心的風(fēng)口期，他們現(xiàn)在想要做的是精簡(jiǎn)手機(jī)里的APP，讓他們新裝一個(gè)非剛需的APP，簡(jiǎn)直是難上加難?；ソ鹌髽I(yè)的獲客成本從幾塊、幾十塊，一路漲到幾百塊、上千塊，背后是類似的原因。所以，距離二維碼的合規(guī)化已經(jīng)接近一年時(shí)間，銀聯(lián)的掃碼付產(chǎn)品似乎并未走入用戶心中。”

　　所以，還能怎么辦呢?只好集行業(yè)之力，把大家最吸引用戶的資源匯集在一起，變非剛需為弱剛需，變?nèi)鮿傂铻閺?qiáng)剛需，漸次提升用戶粘性，打造一個(gè)真正具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的超級(jí)入口。

　　在這個(gè)過程中，銀行是做了犧牲的。不過，好在銀行與銀聯(lián)并非競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。