昨日是廈門BRT開通運營17周年的重要日子，廈門公交集團(tuán)下屬廈門市快速公交運營有限公司策劃系列紀(jì)念活動。

　　2008年，廈門BRT一開通就創(chuàng)下了三個全國第一：第一個采用高架橋模式的BRT，第一個將高架車道、地面車道、隧道、橋梁等交通形式有機(jī)組合的BRT，第一個開通即“一次成網(wǎng)”運營的BRT。廈門BRT走過了濃墨重彩的17年，累計輸運乘客超15億人次。

　　這17年來，廈門BRT既“變”亦“不變”，發(fā)生變化的是車輛、車站與樞紐、票務(wù)系統(tǒng)、管理模式等，在迭代升級中促進(jìn)公交為民服務(wù)提質(zhì)增效；不變的是，始終堅持“乘客滿意、政府放心”的運營宗旨，聚焦服務(wù)提質(zhì)再升級，更好滿足人民群眾美好出行需要。

　　今天，我們透過“六個升級”，呈現(xiàn)廈門BRT的轉(zhuǎn)型路徑與創(chuàng)新邏輯。它不僅是快速公交系統(tǒng)的進(jìn)化樣本，更折射出公交行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的未來方向。

　　管理升級

　　智慧調(diào)度賦能運營

　　每天早晨5點45分開始，不同BRT線的首班車便陸續(xù)從始發(fā)站開出?？?路駕駛員黃師傅很喜歡駕駛首班車，“可以感受到廈門正在從沉睡中蘇醒”。

　　蘇醒后的廈門迅速進(jìn)入上班早高峰。站臺人頭攢動，BRT總能讓市民乘客在較短時間內(nèi)離開站臺、登上車。

　　廈門BRT相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“智慧調(diào)度”是提升早晚高峰運能的法寶。BRT的運營指揮中心，能夠?qū)RT全線網(wǎng)車輛進(jìn)行集中監(jiān)控與運營調(diào)度。

　　“高效靈活”是廈門BRT的一大特點。一旦監(jiān)測到某個車站發(fā)生客流量激增的現(xiàn)象，BRT運營公司將迅速采取“調(diào)度空車”“連發(fā)雙車”“置換車型”“加開區(qū)間線”等措施，迅速清空原本擁擠異常的站臺，避免客流擁堵。

　　車輛升級

　　智能綠色雙輪驅(qū)動

　　廈門BRT向來以“快速”聞名，全程最高時速60公里，乘坐時卻鮮有搖晃感。進(jìn)站前，BRT車輛不僅能平穩(wěn)減速，還能精準(zhǔn)停在站臺邊，距離站臺邊不超15厘米。

　　自2008年開通以來，廈門BRT對駕駛員的駕駛技術(shù)提出了較高要求，頗具挑戰(zhàn)的是，在智能輔助駕駛方面開展了先行先試。早在2019年，廈門BRT便在全國率先推動智能化轉(zhuǎn)型，在車輛上搭載360度全景環(huán)視輔助行車系統(tǒng)，有效輔助駕駛員安全和規(guī)范行車。至2022年，進(jìn)一步探索開發(fā)BRT智能輔助駕駛系統(tǒng)，實現(xiàn)了包括車輛平穩(wěn)進(jìn)出站、安全車距保持以及安全防碰撞等應(yīng)用場景，持續(xù)提升運營效率及服務(wù)水平。

　　“正是因為實現(xiàn)了路權(quán)的完全專用，我們不斷改善一系列智能輔助駕駛技術(shù)，解決不斷出現(xiàn)的新場景問題，支撐起更優(yōu)的運營效率和更貼心的服務(wù)，讓市民乘客感受到便捷、安心、舒適。”廈門BRT相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。

　　廈門BRT持續(xù)深入打好 “藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”，支持“電動廈門”建設(shè)，完成從柴油動力到新能源化、純電化的華麗轉(zhuǎn)身。2017年率先投放營運首批純電動車；截至目前，302臺運營車輛全部為新能源車型，每年減少碳排放超12萬噸。

　　貼心的人文關(guān)懷，還體現(xiàn)在BRT車輛的細(xì)節(jié)：電動塞拉門，車門向車外打開，防止車門“咬人”現(xiàn)象；智能的伸縮踏板，除了防止乘客踩空外，也更加方便使用輪椅、嬰兒車、手推車的乘客上下車。

　　車站升級

　　以人為本優(yōu)化體驗

　　廈門BRT全線站點秉承“以人為本”的服務(wù)理念，持續(xù)推進(jìn)硬件設(shè)施的建設(shè)與升級。

　　廈門地鐵快速場站公司高級工程師告訴記者，早在BRT建設(shè)之初，市委、市政府就很重視景觀問題，希望通過景觀設(shè)計，使高架橋與城市周圍環(huán)境和諧一致，弱化橋梁的存在感。最終，BRT高架橋融入了夜景亮化設(shè)計，橋墩披上了綠色的外衣，橋梁外側(cè)設(shè)置了三角梅等高架花箱，并在靠近居民區(qū)的高架段安裝了隔音屏障?，F(xiàn)在，BRT高架橋橋柱上隨處可見郁郁蔥蔥的爬藤植物，猶如“綠野仙蹤”；三角梅盛開時，高架橋仿佛穿上了“花衣”。

　　隨著購票方式轉(zhuǎn)變，全線站點售票亭逐步轉(zhuǎn)型為開放式綜合服務(wù)臺，提供咨詢、票務(wù)處理、應(yīng)急服務(wù)等一體化功能，空間布局更開放、服務(wù)更親民；隨著換乘需求增加，文灶站、火車站、蔡塘站等重要站點，建成貫通式風(fēng)雨連廊，實現(xiàn)“晴不暴曬、雨不濕衣”的舒適候車環(huán)境。

　　樞紐升級

　　站城融合煥發(fā)生機(jī)

　　在做好客運主業(yè)的同時，廈門BRT也在不斷地求變、求新，探索未來的無限可能。

　　——落實一體化交通改造，BRT第一碼頭樞紐站擴(kuò)建后，增加輪渡候船功能；BRT火車站新南站廳啟用后、BRT廈門北站首末站建成后，設(shè)置動車、高鐵換乘便捷通道；

　　——提供多元化便民服務(wù)，科學(xué)合理地利用BRT高架車站的空間資源，設(shè)置便利店、面包坊等便民設(shè)施，提升車站與城市服務(wù)功能融合；

　　——進(jìn)行集約化綜合開發(fā)，BRT前埔樞紐站、嘉庚體育館站、濱海新城（西柯）樞紐站等發(fā)揮交通樞紐優(yōu)勢，開發(fā)保障性租賃住房、商品住房等項目，更好引導(dǎo)人房地聯(lián)動、產(chǎn)城人融合。

　　目前，廈門BRT正在通過對這些“有潛力”的綜合交通樞紐資源進(jìn)行綜合利用，增強(qiáng)公交“造血”功能，用更多的收益造福市民、反哺城市，力爭實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

　　已投用15年的BRT濱海新城（西柯）樞紐站正在加速推進(jìn)一體化交通改造工程，這是2025年市委、市政府為民辦實事重點民生項目，預(yù)計今年10月建成投用。該站將增建4部電扶梯，在既有地面至站廳層樓梯和人行天橋上加設(shè)連廊雨棚。

　　換乘升級

　　構(gòu)建一體化交通網(wǎng)絡(luò)

　　現(xiàn)在的廈門，不管去哪兒，都可以通過“公交+BRT+地鐵”的方式抵達(dá)。

　　2019年6月，首個與地鐵接駁的BRT車站——新BRT文灶站更名運營；2021年，BRT火車站新南站廳正式啟用，增加了服務(wù)臺、寬通道閘機(jī)等設(shè)施設(shè)備，成為集動車、BRT、地鐵、公交等多種交通方式為一體的綜合換乘點。同年，BRT第一碼頭樞紐站完成擴(kuò)建，實現(xiàn)BRT與輪渡無縫換乘。

　　2022年至今，BRT文灶站、火車站、蔡塘站、雙十中學(xué)站等換乘站點先后增設(shè)智慧信息屏，構(gòu)建“公共交通一體化信息平臺”，實時發(fā)布班次、客流、換乘指引等信息，讓市民乘客換乘更便利。

　　票務(wù)升級

　　多元支付便捷高效

　　在廈門BRT的早晚高峰時段，一撥撥乘客涌向出站口閘機(jī)通道。與過去不同的是，有的乘客拿出手機(jī)準(zhǔn)備掃碼出站，有的使用手機(jī)的NFC（近場通信技術(shù)）功能付費，還有的依然使用傳統(tǒng)的e通卡。

　　因為采取類似軌道交通的運營模式，廈門BRT實行站臺售票。為了節(jié)約乘客時間、改善出行體驗、提升出行效率，廈門BRT持續(xù)創(chuàng)新票務(wù)系統(tǒng)——從最開始用現(xiàn)金購買單程票、支持e通卡刷卡進(jìn)站，到支持“非現(xiàn)金支付”購票，再到實現(xiàn)“掃碼”進(jìn)站乘車，廈門BRT始終走在前列，給乘客帶來更多選擇。

　　BRT為民的情懷與責(zé)任，還具體體現(xiàn)在“低票價”——廈門BRT按里程計費，每人次起步價1元/5公里，5公里以后里程運價0.15元/公里，全程票價累計最高4元。這種模式體現(xiàn)了科學(xué)公平的原則，因為乘客只需為實際乘坐的距離付費。

　　（廈門日報記者 林欽圣 通訊員 江安娜)

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　　廈門BRT昨迎開通運營17周年

　　推出主題車身 首發(fā)主題e通卡

　　昨日，有一部特殊的“空中巴士”在BRT高架橋上十分亮眼，“2008—2025，17周年”等元素布滿車身，直觀告訴大家，廈門BRT正式開通運營17周年了。

　　細(xì)心的市民發(fā)現(xiàn)，這部主題車的編號是“快2路”。業(yè)內(nèi)人士解讀，這或許是因為快2路是最早的線路之一，后續(xù)還從同安西柯延伸至老城區(qū)，反映出廈門BRT堅定不移地貫徹跨島發(fā)展戰(zhàn)略。

　　廈門公交集團(tuán)下屬的廈門市快速公交運營有限公司為“BRT運營17周年”這一特殊主題特別策劃的系列紀(jì)念活動，還有廈門人熟知且充滿青春回憶的e通卡——坐公共交通，不掏包省找零，“嘀”一聲付車錢，還打折。哪怕移動支付如此發(fā)達(dá)的當(dāng)下，e通卡依然擁有一大批固定的用戶。

　　昨日，17周年主題e通卡正式開啟兌換，活動一經(jīng)推出便廣受市民青睞，指定兌換站點BRT火車站和嘉庚體育館站均迎來了絡(luò)繹不絕的市民。當(dāng)日上午10點，高一新生陳同學(xué)早早來到BRT火車站，在工作人員的引導(dǎo)下，成功兌換主題e通卡。陳同學(xué)和BRT一樣，都是“恰同學(xué)少年”。

　　“小時候媽媽帶我坐BRT，當(dāng)時看到‘公交車在天上跑’就很開心。”陳同學(xué)說，后來他就慢慢成了公共交通愛好者。“有一次要去同安，結(jié)果坐錯方向，到了前埔，最后是站務(wù)姐姐熱心幫我指的路。”他還說，很開心看到BRT將延伸至廈金大橋環(huán)島路起點段的信息，“我希望廈門BRT越來越好，線網(wǎng)越織越密。”

　　廈門BRT介紹，17周年主題e通卡針對全市乘客首次發(fā)布，活動時間為8月31日至9月6日，市民乘客可前往BRT指定站點（火車站、嘉庚體育館站）站廳內(nèi)進(jìn)行兌換。一人限兌換一次，每日限量100張，售完即止。具體兌換時間為8月31日、9月6日10∶00-20∶00；9月1日至9月5日11∶30-14∶30，17∶30-20∶00。

　　17周年主題e通卡共有兩種主題版面和兩種套餐，一是卡內(nèi)無額度，可充值，價格為17元；二是卡內(nèi)已充值有17元額度，價格為30元。普通乘客可二選一進(jìn)行兌換，持有紀(jì)念車票的乘客兩個主題版面均可兌換。持有青春紀(jì)念車票的乘客，車票編號尾數(shù)末兩位為“17”，可免費兌換價格為17元的主題e通卡一張，一人僅限兌換一次。

　　（廈門日報記者 林欽圣 通訊員 江安娜）