新版12306訂的火車(chē)票怎么網(wǎng)上退票流程 退票手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(圖解)
網(wǎng)上退票流程
鐵路實(shí)名制火車(chē)票退票流程圖
12306退票流程如下：
1.首先登陸火車(chē)票訂票官網(wǎng)：www.12306.cn，輸入用戶(hù)名和密碼后，進(jìn)入下面頁(yè)面：
2.購(gòu)買(mǎi)車(chē)票后，在“訂單查詢(xún)”中可查詢(xún)到車(chē)票信息，點(diǎn)擊“退票”按鈕
3、系統(tǒng)提示確定退票后，進(jìn)入“確認(rèn)(退票)”頁(yè)面，點(diǎn)擊“確認(rèn)退票”按鈕
4、系統(tǒng)提示：“您所申請(qǐng)的退票業(yè)務(wù)已經(jīng)成功辦理!”，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)發(fā)送郵件到您的郵箱。
5、退票完成后，“訂單查詢(xún)”欄目里的“車(chē)票狀態(tài)”顯示“已退票”
具體的退票手續(xù)費(fèi)最新標(biāo)準(zhǔn)：
一、火車(chē)票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無(wú)異。
二、票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。
三、上述計(jì)算的尾數(shù)以0.5元為單位，尾數(shù)小于0.25元的舍去、0.25元以上且小于0.75元的計(jì)為0.5元、0.75元以上的計(jì)為1元。
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