海都閩南網(wǎng)訊“尾數(shù)少了個(gè)0,如果不查清楚,我可得損失將近兩萬(wàn)元!”昨日上午,南安市民李先生撥打海都熱線通968111求助,聲稱(chēng)遭遇兩家銀行“踢皮球”。
李先生說(shuō),22日下午,他用手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬,從A銀行的賬戶上劃出19720元,到B銀行的信用卡還款,隨后收到了B銀行還款到賬的短信通知,“以前也轉(zhuǎn)過(guò)幾次,沒(méi)出過(guò)什么問(wèn)題,也就沒(méi)注意”。
不料,昨日上午翻看短信時(shí),李先生嚇了一跳!B銀行的通知短信,告知還款金額是1972元。李先生分別到所在地的兩家銀行營(yíng)業(yè)部查詢,證實(shí)轉(zhuǎn)出了19720元,到賬卻只有1972元!但兩家銀行的工作人員均表示,問(wèn)題不在自己,建議李先生到對(duì)方銀行處理。
記者分別致電AB兩家銀行,AB銀行均稱(chēng),“劃了多少錢(qián)出去,收了多少錢(qián)進(jìn)來(lái),銀行賬務(wù)都有據(jù)可查,不可能丟的”;因?yàn)槭侵苣?,一些程序流程不好辦,銀行方面會(huì)盡快與李先生聯(lián)系,并盡快向上級(jí)機(jī)構(gòu)反映此事。
昨日下午5時(shí),李先生說(shuō),余款已到位,B銀行的工作人員已向他道歉,“說(shuō)是工作疏忽,少打了一個(gè)零”。
李先生借本報(bào)提醒市民,在網(wǎng)上或手機(jī)轉(zhuǎn)賬時(shí),務(wù)必要看清楚短信通知,以免出了問(wèn)題又錯(cuò)過(guò)處理時(shí)間,造成不必要的麻煩。(本網(wǎng)記者徐錫思)
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