­　　8月8日，西安市將對火車站廣場區(qū)域進行電視問政?！皭圩o我們的形象窗口，請您為火車站建言獻策”，近日，華商報開通24小時新聞熱線029-88880000，征集市民意見和建議，很多市民和外地游客打來電話，講述自己在西安火車站廣場區(qū)域遭遇的經(jīng)歷，為西安火車站廣場區(qū)域如何治理“開藥方”。如何讓西安火車站廣場區(qū)域變得更好？今日，華商報熱線029-88880000繼續(xù)開通，歡迎大家提出意見和建議。

­　　鐵路職工劉先生：希望相關(guān)部門厘清責任有效治理

­　　鐵路職工劉先生打進熱線說：“西安火車站廣場的亂象，是存在多年的‘頑疾’，希望這次‘問政’能帶來真正的改變?！?/p>

­　　熟悉火車站廣場區(qū)域的劉先生認為，東西兩向進入火車站道路的臨街商鋪，不少屬于違建和無證經(jīng)營?！盎疖囌靖浇嚵髁看?，這些違建商鋪使道路更加狹窄，交通更加擁擠?！眲⑾壬f。

­　　劉先生希望相關(guān)管理部門徹查誰在這兒違規(guī)建房、無證營業(yè)，并聯(lián)合治理這些商鋪，必要時考慮取締。“這樣才能還火車站周邊一個通暢的交通，一個干凈的購物環(huán)境。”

­　　另外，劉先生還提到火車站地下停車場?！笆紫龋O(shè)計不合理，停車不方便，出口也難找，很容易交通違法；其次，衛(wèi)生臟亂差，里面彌漫著濃重的‘尿騷味’；第三，地下招待所色情、吸毒一樣不少；第四，宰客、欺詐一不留心就能遇上。”劉先生說，有次在地下停車場他內(nèi)急，解手后被索要1元錢，他問對方為何不在廁所上注明收費，對方說：“在這片兒上廁所，沒要你10元，都是饒了你?！?/p>

­　　劉先生認為，已存在的設(shè)計問題可能短時間內(nèi)無法改變，“但如果這次想重拳整治，希望相關(guān)部門統(tǒng)一規(guī)劃，厘清職責，才能更有效治理?！?/p>

­　　劉先生對西安火車站附近的公交也不滿。“火車站東南西北各個方向的公交車，都是一團糟?！眲⑾壬f，有次在火車站找25路公交車，都走到東五路了還沒找到，問了多名路人，才搞清楚該車的站牌扎在人行道上。“我一老西安，在火車站都找不到公交，拖著行李箱的外地游客想來更不容易?。　眲⑾壬ㄗh，火車站公交站牌的指示應(yīng)更明確，是否可考慮增加電子屏導(dǎo)航。

­　　此外，劉先生認為火車站廣場夜晚的燈光太暗?！盎疖囌臼莻€不眠的場所，凌晨也有乘客下車，但夜晚廣場燈光太暗，給不法分子創(chuàng)造了條件?！眲⑾壬f，他多次在火車站區(qū)域遇見穿著已淘汰的鐵路制服的騙子，尋找作案機會。

­　　附近居民張先生：應(yīng)清查“蛀蟲”提高執(zhí)法人員素質(zhì)

­　　張先生是火車站附近的居民，他說：“我在火車站附近住了十多年，這片基本沒多大變化。”

­　　張先生說，很多外地朋友來他家做客，最愛說“聽說西安火車站有多亂，來一看，發(fā)現(xiàn)果然如此”。“這種口口相傳對西安城市形象的損害太大了?！彼J為，應(yīng)清查執(zhí)法隊伍里的“蛀蟲”，提高執(zhí)法人員的素質(zhì)?！凹訌妴栘熤?，厘清責任；設(shè)置獎勵制度，促進執(zhí)法隊伍積極向上?！彼ㄗh在火車站醒目位置設(shè)立便民服務(wù)點，為外來游客提供幫助。

­　　的哥王先生：與執(zhí)法人員相熟的司機為啥可以在站內(nèi)叫座抬價

­　　出租車司機王先生經(jīng)常拉客到火車站，他通常只能將乘客放在站外，然后在站內(nèi)繞一圈，或者在站外拉人。“按規(guī)定火車站里不允許停車。但與火車站執(zhí)法人員相熟的司機就可以在站內(nèi)叫座抬價，拉不到人還能把車停在里面，”王先生說，“而且投訴這類事都不找到負責的部門?！彼ㄗh相關(guān)管理部門公布投訴、監(jiān)督電話。

­　　市民柯先生：碰瓷、黑車、色情服務(wù)要狠罰狠打擊 必要時讓家人來認領(lǐng)

­　　自稱西安火車站老主顧的柯先生，看到華商報征集治理火車站廣場區(qū)域的建議和意見時，趕緊打來電話。

­　　“我是西安人，畢業(yè)后到寶雞工作，現(xiàn)在70多歲了，我經(jīng)常到西安火車站，感覺那兒的環(huán)境確實需要整治?！笨孪壬f，他在火車站廣場被提供色情交易的女子搭訕，拒絕后，該女子還埋怨柯先生耽擱她生意。

­　　今年春節(jié)剛過，柯先生在西安火車站等車回寶雞，有人從對面過來撞了柯先生一下，卻說柯先生把他撞疼了，要錢，那人以為柯先生不是本地人，坐在地上不起來，柯先生給了50元人家還不要，嫌少?！白詈笪矣帽镜卦捄退麑υ?，他才拿著50元走了。通常這些人知道是本地人就會收斂，外地游客很有可能就被坑了。”柯先生說，“對碰瓷團伙、黑車司機、色情服務(wù)人員，應(yīng)該狠罰狠打擊，必要時甚至讓家人來認領(lǐng)，看他們還有臉面再干壞事沒。” 華商報記者付啟夢

­　　實習(xí)生朱瑞云