
辦卡指南
1. 租用對(duì)象:16-65周歲。滿(mǎn)16周歲但未滿(mǎn)18周歲的辦卡者,需由監(jiān)護(hù)人陪同辦理。
2. 申領(lǐng)IC及簽訂《租用服務(wù)協(xié)議》,一次性繳納工本費(fèi)20元(首辦免開(kāi)卡費(fèi)),押金300元,卡內(nèi)充值不低于30元,取卡并開(kāi)通自行車(chē)租用業(yè)務(wù)。

3. 收費(fèi):1小時(shí)內(nèi)免費(fèi):1-2小時(shí)1元/時(shí),2-3小時(shí)2元/時(shí),3小時(shí)以上3元/時(shí),最高每天不超過(guò)30元,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)歸還租用公共自行車(chē),還車(chē)刷卡,費(fèi)用從IC卡結(jié)算扣取。
4. 取卡流程:將IC卡放入刷卡感應(yīng)區(qū),當(dāng)語(yǔ)音提示“請(qǐng)取車(chē)”,綠燈亮?xí)r車(chē)鎖自動(dòng)打開(kāi),取出車(chē)輛,租車(chē)成功。還車(chē)時(shí),將公共自行車(chē)推入鎖孔,確認(rèn)到位后,車(chē)鎖自動(dòng)關(guān)閉,綠燈亮,語(yǔ)音提示“請(qǐng)刷卡”,客戶(hù)刷卡后,語(yǔ)音提示“還車(chē)成功”。
注:租、還車(chē)過(guò)程中,如發(fā)生無(wú)法租、還等情況,請(qǐng)及時(shí)檢查更正,可直接與服務(wù)點(diǎn)服務(wù)人員聯(lián)系解決,也可通過(guò)客戶(hù)服務(wù)中心熱線(xiàn)咨詢(xún)求助。

流程圖
5. 退卡流程:還車(chē)后如不再租用公共自行車(chē)的,可在服務(wù)點(diǎn)辦理IC卡內(nèi)信用保證金退還手續(xù),如需經(jīng)常租用公共自行車(chē)的,可不辦理返還信用保證金及余額手續(xù),以備下次租車(chē)使用,退卡必須本人帶上身份證原件及IC卡到各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理退卡。
注:若惡意占用按每天100元支付違約賠償金,惡意丟棄由租車(chē)人一次性支付800元/輛。