殯葬中介“一條龍服務(wù)” 捆綁收費(fèi)名目繁多

殯葬中介公司開的收據(jù)上,捆綁收費(fèi)名目繁多
胡先生說(shuō),殯葬中介公司收完錢,只給他開具了兩張“福州市安詳殯葬禮儀服務(wù)(連鎖)有限公司委托服務(wù)預(yù)約單”。這張預(yù)約單上列出了名目繁多的捆綁收費(fèi)。
預(yù)約單顯示:“本公司代辦火化禮儀一條龍服務(wù),價(jià)格為5300元,包括火化費(fèi)、汽車班次及殯儀館各環(huán)節(jié)小費(fèi)。如需辦理遺體告別儀式需另收380元租用殮房費(fèi)用。衛(wèi)生棺1380元,豪華靈車530元,加急260元。”
此外,其他收費(fèi)還有:運(yùn)尸費(fèi)2300元,抬尸費(fèi)1500元(3名抬尸人,每人500元),包扎費(fèi)600元,太平間紅包500元,冰棺運(yùn)費(fèi)160元,下棺費(fèi)(一場(chǎng))380元,花布袋代裝灰(1套)360元,火化證50元,殯葬服務(wù)費(fèi)(一場(chǎng)次)980元……
最后實(shí)收,笑笑的費(fèi)用是17800元(包括停尸費(fèi),5天,每天冰棺費(fèi)580元,共2900元),田田的費(fèi)用是15000元。胡先生認(rèn)為,中介公司的不少收費(fèi)都是巧立名目,比如太平間紅包、下棺費(fèi)等。
而在福州市殯儀館公示的、經(jīng)物價(jià)部門許可的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)卻低得多,比如普通平板爐火化費(fèi),13周歲以上380元/具,13周歲以下280元/具;接尸費(fèi),13周歲以上120元/具,13周歲以下60元/具;運(yùn)尸費(fèi)為270元/車次(倉(cāng)山);遺體冷藏費(fèi)120元/天(冰柜冷藏停尸或冰棺冷藏停尸);破碎、腐爛、傳染病遺體包裹服務(wù)費(fèi)為150~500元/具,包括一次性衛(wèi)生包裝袋。
孩子遺體火化前 才告知家屬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
這家殯葬中介公司的收費(fèi)這么高,胡先生為何還委托他們代辦呢?對(duì)此,胡先生表示,這家公司不是家屬聯(lián)系的,是接警的派出所通知的。
胡先生回憶,10月21日下午,漁民找到笑笑的遺體后,在場(chǎng)的金山派出所民警說(shuō),幫忙聯(lián)系殯儀館的車。很快,一輛破舊的面包車趕到,車上走下幾個(gè)年輕人,當(dāng)時(shí)未談如何收費(fèi),只是說(shuō)先收5000元定金,就把笑笑的尸體抬上了接尸車。等到25日,孩子的遺體火化前,殯葬中介公司才向家屬開口,要收費(fèi)17800元,并要求現(xiàn)金一次性支付。此前,未告知家屬任何收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
25日,田田的尸體被發(fā)現(xiàn),這家中介公司的接尸車開到現(xiàn)場(chǎng),直接把尸體運(yùn)上車,送到殯儀館火化。
胡先生坦言,當(dāng)初沒(méi)問(wèn)清楚收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),家屬也有一定責(zé)任,“當(dāng)時(shí),兩個(gè)孩子一下沒(méi)了,我們悲痛欲絕,沒(méi)心力去細(xì)究殯葬收費(fèi)的名目,況且接尸車是派出所民警通知的,我們也沒(méi)多疑”。
記者注意到,在“福州市安詳殯葬禮儀服務(wù)(連鎖)有限公司委托服務(wù)預(yù)約單”上,接尸地點(diǎn)寫明“金山所”。
對(duì)話殯葬中介 “尸體高度腐爛,錢少?zèng)]人肯抬”
11月7日下午,記者跟隨胡先生,在福州市殯儀館附近一幢民房?jī)?nèi),找到了當(dāng)時(shí)收錢的男子黃枝。
“你們的收費(fèi)為何是市殯儀館的五六倍?”面對(duì)胡先生的質(zhì)問(wèn),黃枝承認(rèn),火化一具遺體,他們交給殯儀館的是2000多元,但“要給人紅包,不然人家哪里肯幫忙(火化);尸體高度腐爛,沒(méi)有一定的費(fèi)用,沒(méi)工人肯去抬(尸體);(尸體)那么臭,我們要不要賺錢?”
黃枝身旁,一個(gè)胖漢還幫腔,“你們不算多,人家車禍?zhǔn)赘兜木褪?萬(wàn)塊!”
自稱“屬于私營(yíng)醫(yī)院太平間”
找到黃枝后,胡先生要求黃枝補(bǔ)開一份正規(guī)發(fā)票。黃枝卻說(shuō),他們沒(méi)有正規(guī)發(fā)票。“工人抬尸體哪有發(fā)票?”最后,黃枝開了一張醫(yī)院太平間的收據(jù),上面也沒(méi)寫明是哪家醫(yī)院。
記者注意到,在黃枝開給胡先生的預(yù)約單上,注明是“福州市安詳殯葬禮儀服務(wù)(連鎖)有限公司”。對(duì)此,黃枝說(shuō),他們已經(jīng)不屬于安詳公司了,現(xiàn)在的所屬單位是一家私營(yíng)醫(yī)院太平間。至于哪家醫(yī)院,黃枝不肯透露。
昨日,胡先生又找到了當(dāng)時(shí)出警的一名警官,拿出殯葬中介公司的收據(jù)以及市殯儀館的發(fā)票,向其求助,“殯葬中介公司的收費(fèi),比殯儀館的收費(fèi)高出太多,你能不能讓他們(中介公司)退還一點(diǎn)?”這名警官答復(fù),殯葬中介公司如何收費(fèi),與他無(wú)關(guān),如果對(duì)收費(fèi)有異議,可自行與中介公司協(xié)商,或向物價(jià)部門投訴。
中介收費(fèi)
火化費(fèi)、汽車班次及殯儀館各環(huán)節(jié)小費(fèi) 5300元/具
衛(wèi)生棺 1380元/具運(yùn)尸費(fèi) 2300元/具
抬尸費(fèi) 1500元/具(3名抬尸人,每人500元)
包扎費(fèi) 600元/具太平間紅包 500元冰棺運(yùn)費(fèi) 160元/具下棺費(fèi)(一場(chǎng))380元
花布袋代裝灰(1套) 360元火化證 50元
殯葬服務(wù)費(fèi)(一場(chǎng)次)980元
……
物價(jià)局標(biāo)準(zhǔn)
普通平板爐火化費(fèi) 13周歲以下280元/具
接尸費(fèi) 13周歲以下60元/具
運(yùn)尸費(fèi) 270元/車次(倉(cāng)山)
遺體冷藏費(fèi) 120元/天(冰柜冷藏停尸或冰棺冷藏停尸)
破碎、腐爛、傳染病遺體包裹服務(wù)費(fèi) 150~500元/具