投幣用購(gòu)物車 市民褒貶不一
昨日,海都記者在倉(cāng)山一沃爾瑪門店看到,超市入口處,一大排購(gòu)物車被齊刷刷地“鎖”在一起。消費(fèi)者要用車,需將1元硬幣插入購(gòu)物車扶手邊的小孔內(nèi),才能開鎖,取出一臺(tái)車。不過,這1元硬幣只是“押金”,顧客使用完,將車子推到指定的停放點(diǎn)后,就可退幣。
采訪中,記者發(fā)現(xiàn),對(duì)于超市的革新之舉,市民褒貶不一。
“太麻煩了,萬(wàn)一顧客沒帶1元硬幣,還得找人換。”市民趙先生認(rèn)為,提供購(gòu)物車本就是超市服務(wù)的一部分,改“投幣式”,方便了超市管理,卻增加了顧客的負(fù)擔(dān)。市民陳女士則為“投幣式”購(gòu)物車點(diǎn)贊。她認(rèn)為,如今很多顧客不自覺,用完購(gòu)物車,隨處停放,商家也是迫不得已,改“投幣式”可以督促這些顧客文明使用購(gòu)物車。
超市:購(gòu)物車損耗大 不亞于水電費(fèi)
“之前用購(gòu)物車無需投幣,但有些消費(fèi)者不自覺,用完車,隨意停放在電梯口、過道或其他商家門口,超市要雇專人去找車,將其推回停放點(diǎn)。”沃爾瑪超市一家門店的負(fù)責(zé)人介紹,店內(nèi)有近700臺(tái)購(gòu)物車,每月?lián)p毀率高達(dá)15%,主要問題是車輪損壞,“購(gòu)物車只適宜在超市內(nèi)平整地面上使用,一旦推出室外,在坡度大、坑洼的路面上推行太久,很容易損壞”。
“目前,福州多數(shù)超市使用的購(gòu)物車,每臺(tái)在300元左右,好的要500元。”該負(fù)責(zé)人給記者算了一筆賬目,按15%的損毀率計(jì)算,一家超市有700臺(tái)購(gòu)物車,每月就有105臺(tái)需修理或更換,“如果更換其中的三成,每月就要花費(fèi)上萬(wàn)元,一年就是十幾萬(wàn)元,這還只是一家店”。
無獨(dú)有偶,新華都超市的負(fù)責(zé)人也表示,購(gòu)物車看著不起眼,但每年的投入不比水電費(fèi)少,“因消費(fèi)者不愛護(hù)車,隨意停放,超市還得雇兩三個(gè)專人管購(gòu)物車,人工成本也很高”。
調(diào)查:購(gòu)物小陋習(xí) 產(chǎn)生大浪費(fèi)
采訪中,不少超市經(jīng)營(yíng)者表示,除不文明使用購(gòu)物車,顧客其他的“小陋習(xí)”,積少成多,也會(huì)產(chǎn)生“大浪費(fèi)”,抬高商家的經(jīng)營(yíng)成本。
一位超市管理人員舉例說,夏天到了,不少食品需保鮮,超市冰柜使用率很高,但一些消費(fèi)者選購(gòu)?fù)晟唐?,?jīng)常忘關(guān)冰柜門,影響制冷效果,導(dǎo)致食品變質(zhì),“不久前,一個(gè)消費(fèi)者買完水餃,沒將冰柜門關(guān)緊,超市工作人員也未及時(shí)發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致冰柜里不少冰凍食品融化,單單這一次,超市就損失了上千元”。
此外,一些顧客選購(gòu)蔬菜瓜果時(shí),故意捏掐,甚至“剝皮去殼”,也會(huì)增加商品損耗,產(chǎn)生浪費(fèi)。
“購(gòu)物車投幣使用,在其他省份也很普遍,此舉可培養(yǎng)消費(fèi)者良好的購(gòu)物行為,值得提倡。”省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,如今受電商沖擊,線下超市經(jīng)營(yíng)壓力很大,節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本很有必要,作為消費(fèi)者,也應(yīng)自覺遵守規(guī)范,減少浪費(fèi)。(海都記者 袁麗群/文毛朝青/圖)