閩南網(wǎng)4月16日訊 昨日，海都報(bào)報(bào)道了福州車(chē)主張先生身份信息被南京一女司機(jī)冒用，注冊(cè)了滴滴順風(fēng)車(chē)主，引起了許多市民關(guān)注。昨日又有車(chē)主向本報(bào)來(lái)電反映有類似遭遇。

　　陳先生表示，3月份，他就發(fā)現(xiàn)有人冒用自己的車(chē)牌號(hào)注冊(cè)了滴滴快車(chē)，但是他向滴滴公司反映了近1月，遭遇“套牌”的問(wèn)題仍未解決。

車(chē)主擔(dān)心

對(duì)方發(fā)生事故 自己或成“替罪羊”

　　陳先生介紹，3月20日左右，他用滴滴出行軟件注冊(cè)了順風(fēng)車(chē)車(chē)主身份，之后他又想再注冊(cè)滴滴快車(chē)，結(jié)果系統(tǒng)卻顯示該車(chē)牌已被注冊(cè)。“我明明是第一次注冊(cè)，怎么就有人注冊(cè)了？”陳先生納悶，他的車(chē)是車(chē)牌為“閩A150D0”的東風(fēng)轎車(chē)，而經(jīng)過(guò)向客服查詢，注冊(cè)的快車(chē)車(chē)主為嚴(yán)某，車(chē)牌號(hào)與他一樣，但是車(chē)型卻是福特翼虎，他這才意識(shí)到自己車(chē)子遭遇了“套牌”。

　　據(jù)了解，滴滴快車(chē)的注冊(cè)申請(qǐng)程序相較順風(fēng)車(chē)要更為嚴(yán)格一些，除了提供身份證和車(chē)牌信息，還要向客服提供行駛證原件照片，以及車(chē)主和車(chē)輛合照為證。

　　陳先生擔(dān)心，如果對(duì)方發(fā)生了交通事故，他可能成為“替罪羊”，因此馬上向滴滴客服提出異議，但過(guò)去了近1個(gè)月，滴滴公司也沒(méi)有給出結(jié)果。

滴滴公司

套牌屬違法行為 需部門(mén)介入處理

　　昨日，記者聯(lián)系到滴滴公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，陳先生反映的問(wèn)題是由于之前的福特車(chē)主填錯(cuò)了一項(xiàng)信息，目前也還在審核狀態(tài)，并未上路運(yùn)行，陳先生可以先行提供更真實(shí)準(zhǔn)確的相關(guān)資料，如果審核通過(guò)后，可以撤銷“套牌車(chē)”注冊(cè)申請(qǐng)。

　　對(duì)于短期內(nèi)福州已經(jīng)發(fā)生幾起車(chē)主信息或車(chē)牌信息被冒用事件，記者詢問(wèn)滴滴公司如何能保障車(chē)主和乘客的權(quán)益和安全？

　　該負(fù)責(zé)人委婉地表示，冒用身份證、套用車(chē)牌等行為，已經(jīng)屬于違法行為，需要執(zhí)法部門(mén)介入處理，公司也希望相關(guān)部門(mén)能促成政府與企業(yè)的數(shù)據(jù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)車(chē)主背景在線調(diào)查和備案。

　　那是否意味著目前公司還無(wú)法達(dá)到對(duì)車(chē)主身份甄別，不能杜絕以上違法行為？該負(fù)責(zé)人沒(méi)有正面回答，只是解釋，確實(shí)凸顯了制度上不足，目前正在重新調(diào)整審核流程，具體的細(xì)則不便透露。

海都提醒

防信息被冒用 車(chē)主可自查

　　昨日，還有許多福州車(chē)主咨詢：自己沒(méi)有想注冊(cè)滴滴的任何業(yè)務(wù)司機(jī)，但是如何發(fā)現(xiàn)并防止自己的身份或車(chē)輛信息被冒用？

　　對(duì)此，一名在滴滴公司注冊(cè)并上路運(yùn)營(yíng)已經(jīng)1年多的司機(jī)張先生介紹，滴滴公司并不會(huì)回訪確認(rèn)司機(jī)信息，為了防止發(fā)生冒用情況，車(chē)主最好進(jìn)行自查。具體的辦法有兩種，一種是車(chē)主可以下載“滴滴出行”的APP嘗試用自己的身份證或車(chē)牌號(hào)注冊(cè)，如果系統(tǒng)顯示“已存在”，那么可能就要引起注意。另一種是，市民可以直接撥打滴滴客服400-000-1999的司機(jī)熱線，向工作人員口頭核實(shí)信息是否已被占用。證實(shí)發(fā)生被冒用情況，可先向滴滴公司申訴。

　　另外，也有市民孫先生提出意見(jiàn)，不能由一家公司隨意審核、登記車(chē)主的信息，道路運(yùn)管和交警部門(mén)應(yīng)該介入監(jiān)管，防止車(chē)主信息被泄露或冒用。（海都記者 徐豐）