春節(jié)假期結(jié)束,市場(chǎng)秩序也逐步恢復(fù)正常。記者昨日獲悉,榕城各個(gè)快遞公司陸續(xù)開始正常收發(fā),假期服務(wù)費(fèi)停止收取,快件投遞時(shí)效也逐步恢復(fù)正常。
春節(jié)前,順豐快遞表示,雖然春節(jié)期間將繼續(xù)服務(wù),但要收取每票10元的假日服務(wù)費(fèi),同時(shí)春節(jié)期間快遞的時(shí)效性會(huì)受到影響。昨日,記者致電其客服后獲悉,目前假日服務(wù)費(fèi)已停收,但快遞時(shí)效還不保證正常,估計(jì)在部分線路可能出現(xiàn)3天左右的延誤,但影響會(huì)逐漸減小。
其他快遞企業(yè)如“四通一達(dá)”也表示,快遞服務(wù)正在逐步恢復(fù)正常。圓通客服工作人員表示,從2月6日到2月12日,他們實(shí)行輪崗值班。到2月15日(正月初八)后恢復(fù)正常運(yùn)作及攬收派送服務(wù),由于工作人員的人數(shù)和快遞車的配備還未恢復(fù)正常,目前快件還可能出現(xiàn)延誤。申通快遞的客服人員也表示,年后快遞運(yùn)力將恢復(fù)正常,但目前時(shí)效性還是會(huì)受到一些影響,尤其是華北、東北、西北等地區(qū),受到天氣,運(yùn)輸?shù)纫蛩赜绊?,快件延誤的情況會(huì)更加嚴(yán)重。中通快遞、韻達(dá)快遞則表示,已經(jīng)在昨天恢復(fù)到了日常模式,但同樣不排除快件延誤的可能。
另一方面,網(wǎng)店也將逐步恢復(fù)正常運(yùn)行,但集中發(fā)貨可能會(huì)帶來(lái)延誤風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)悉,春節(jié)期間,不少網(wǎng)店采取只下單不發(fā)貨的模式,因此每年春節(jié)過(guò)后,快遞業(yè)務(wù)將出現(xiàn)小高峰。加上年后趕上情人節(jié),導(dǎo)致今年快遞業(yè)務(wù)量比往年大。所以,正月十五之前,快遞服務(wù)的時(shí)效還是不太有保證。