福州各大4S店年關(guān)售后趨緊 車主宜節(jié)后再保養(yǎng)
春節(jié)越來越近，許多車主想在出行前給車子做個(gè)保養(yǎng)。前段時(shí)間天氣不好，很多車主將車子的維修保養(yǎng)的計(jì)劃推遲，使得這幾天維修的車輛也增加了不少。榕城各大4S店的售后業(yè)務(wù)增加，車主等候時(shí)間延長。
昨日，記者在市區(qū)多家地段較好的4S店看到，售后工位基本都有車輛在施工，維修保養(yǎng)車間外的車輛也排成長龍。售后接待人員表示，由于許多車主想在自駕游之前給車子做個(gè)保養(yǎng)，這幾天業(yè)務(wù)量迅速增加，幾乎每天都處于飽和狀態(tài)。“很多保養(yǎng)周期還沒到點(diǎn)的車主，因?yàn)橐L途自駕出行，所以提前到店，這也額外增加了很多業(yè)務(wù)量。”
這些4S店的售后負(fù)責(zé)人表示，從2月5日開始，將有不少員工請假返鄉(xiāng)，所以人手會(huì)進(jìn)一步吃緊。因此，建議車子沒有必要保養(yǎng)的車主不要趕在這時(shí)候進(jìn)店。實(shí)際上，并不是所有車輛都需要節(jié)前保養(yǎng)。比如一款車的保養(yǎng)周期通常是5000公里或半年，如果距離上一次保養(yǎng)只開了3000公里或者兩三個(gè)月，假期里也只是在城市周邊走親訪友，就完全沒有必要趕在春節(jié)前保養(yǎng)，只要做些基本的檢查，比如檢查機(jī)油量、冷卻液、胎壓等即可。他們表示，如果愿意延后保養(yǎng)，車主不妨等到元宵節(jié)后。根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)，春節(jié)節(jié)點(diǎn)過后，業(yè)務(wù)量就會(huì)恢復(fù)正常。
那么，在春節(jié)期間萬一車輛出了故障怎么辦呢？多數(shù)4S店表示，他們一般從除夕到正月初三全員休息，正月初四到初六會(huì)有部分員工開始值班，但售后只開展機(jī)電之類的簡單業(yè)務(wù)，正月初七開始恢復(fù)正常上班。不過，就算是全員休息階段，4S店都會(huì)有員工在家隨時(shí)待命。如果車主遇上需要拖車等緊急情況，店里的24小時(shí)緊急救援電話還是有效的，不過響應(yīng)時(shí)間可能會(huì)稍慢。至于拖車后的維修工作，估計(jì)只能等到正常上班時(shí)間才能開展。（記者 江海）
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