《投資時(shí)報(bào)》記者接到拍拍貸借款人投訴，稱該公司侵犯隱私以及涉嫌“高利貸”。拍拍貸客服回應(yīng)的將利率與服務(wù)費(fèi)分開計(jì)算，也與監(jiān)管精神相悖

　　拍拍貸股價(jià)和趣店一樣，在11月24日探底。

　　雖然與趣店上市后被密集炮轟薅窮人羊毛相比，拍拍貸所獲關(guān)注度沒有那么高，但自11月10日在美國紐交所上市以來，其股價(jià)最低仍然達(dá)到7.83元，較13美元發(fā)行價(jià)下跌了40%，幾近腰斬。

　　上市時(shí)，拍拍貸CEO張俊對(duì)媒體表示，拍拍貸從來不是靠現(xiàn)金貸上岸，“現(xiàn)金貸并不是拍拍貸的主要贏利點(diǎn)。”但登錄拍拍貸借款A(yù)PP借款主頁，顯示的只有“現(xiàn)金借款”、“極速小額”、“代還信用卡”三個(gè)產(chǎn)品。

　　近日《投資時(shí)報(bào)》記者接到拍拍貸借款人投訴，稱該公司侵犯隱私，催款人獲取了他親戚朋友電話，并騷擾了他們，同時(shí)，借款人還質(zhì)疑拍拍貸涉嫌“高利貸”。拍拍貸客服回應(yīng)的將利率與服務(wù)費(fèi)分開計(jì)算，也與監(jiān)管精神相悖。

　　12月1日，互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治、P2P網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)《關(guān)于規(guī)范整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)的通知》，規(guī)定“以利率和各種費(fèi)用形式對(duì)借款人收取的綜合資金成本應(yīng)符合最高人民法院關(guān)于民間借貸利率的規(guī)定”、“各類機(jī)構(gòu)向借款人收取的綜合資金成本應(yīng)統(tǒng)一折算為年化形式”。而據(jù)最高人民法院2015年發(fā)布的《關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規(guī)定》要求：借貸雙方約定的利率超過年利率36%，超過部分的利息約定無效。

　　此前，多地互金協(xié)會(huì)的政策也都要求將綜合費(fèi)率控制在36%的紅線內(nèi)。明確“36%的紅線”將對(duì)包括拍拍貸在內(nèi)的網(wǎng)貸行業(yè)產(chǎn)生重大影響。

　　但網(wǎng)貸行業(yè)似乎不愿迅速割舍手中的豐厚利益，新政曝光后，《投資時(shí)報(bào)》記者于12月4日再次聯(lián)系拍拍貸，其客服稱，拍拍貸收費(fèi)政策仍未改變，也沒接到公司相關(guān)調(diào)整通知?！锻顿Y時(shí)報(bào)》記者登錄拍拍貸旗下APP，所能看到的兩款產(chǎn)品單日綜合費(fèi)率及首次扣款也沒有變化。

　　　親朋電話被詭異獲取

　　一位拍拍貸借款人告訴《投資時(shí)報(bào)》記者，拍拍貸催款人打電話給他的親朋好友，稱聯(lián)系不上借款人，讓通知借款人拿上身份證到當(dāng)?shù)嘏沙鏊?。?shí)際上，拍拍貸是可以聯(lián)系上借款人的。

　　而且，奇怪的是，拍拍貸如何獲取了借款人親朋的電話?借款時(shí)有要求提供手機(jī)服務(wù)密碼，不過借款人稱立馬修改了密碼。

　　更詭異的是，這位借款人把自己手機(jī)通訊錄上的聯(lián)系人全刪除后，再接到朋友電話，這位朋友也很快會(huì)接到拍拍貸催收方電話，就連前兩年給他打過一次電話的朋友都接到了電話。他認(rèn)為自己的通訊記錄被拍拍貸方面獲取了。

　　《投資時(shí)報(bào)》記者撥打拍拍貸投訴電話，客服人員稱，短時(shí)間逾期，一般是拍拍貸自己催收，如果逾期時(shí)間長了，投資人會(huì)自己介入催收，如果逾期太長，也不排除讓第三方公司介入催收。如果出現(xiàn)通知親戚朋友讓借款人去派出所的情況，一般是逾期時(shí)間較長了，通知的本意也只是讓這些親戚朋友轉(zhuǎn)告借款人盡早還款，如果不愿意接，可以讓催收人把自己的聯(lián)系方式在通知對(duì)象中去掉。

　　對(duì)于借款人親朋的電話被獲取，客服稱，借款人借款時(shí)會(huì)填緊急聯(lián)系人，可能會(huì)填寫兩三個(gè)人。但這也不足以解釋借款人眾多親朋電話被獲取。是否借款人使用拍拍貸APP時(shí)，APP讀取了借款人通訊錄?客服稱，是否讀取需要借款人確認(rèn)，即便讀取，拍拍貸也不會(huì)用作催收。

　　而上述《關(guān)于規(guī)范整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)的通知》規(guī)定，“各類機(jī)構(gòu)或委托第三方機(jī)構(gòu)均不得通過暴力、恐嚇、侮辱、誹謗、騷擾等方式催收貸款。”“不得以‘大數(shù)據(jù)’為名竊取、濫用客戶隱私信息。”