
石獅濠江路一家汽車會(huì)所一個(gè)星期前突然關(guān)門至今未開,購買洗車卡卻無法消費(fèi)的車主在連吃幾次“閉門羹”后,只好撥打本報(bào)熱線求助。車主們擔(dān)心,卡內(nèi)的余額就此打了水漂。
家住歐洲城的市民邱先生告訴記者,他時(shí)常到豐源汽車會(huì)所洗車,由于辦卡較為優(yōu)惠,他就在該洗車行辦了一張“全年無限次數(shù)”卡??墒擒囘€沒洗幾次,車行就關(guān)門了。“洗車行沒有事先通知辦卡車主,撥打電話也沒有人接聽。”邱先生說,包括他在內(nèi)的多位車主都辦了卡。
昨日下午,記者來到濠江路豐源汽車會(huì)所,只見6個(gè)店面卷簾門緊閉,門口并無張貼任何告知信息。據(jù)附近店主介紹,豐源汽車會(huì)所好像是去年下半年開的,前一陣子還好好的,這幾天就關(guān)門了,至于為何卻不得而知。
記者就此事咨詢了法律人士。律師認(rèn)為,作為經(jīng)營者應(yīng)該按照雙方的約定,為預(yù)付款客戶提供洗車服務(wù),如果不按照約定提供服務(wù)的話,作為消費(fèi)者有權(quán)要求退款,并向消協(xié)進(jìn)行投訴或向法院起訴的方式進(jìn)行維權(quán)。(記者 陳劍蘋)