石獅文體局審批窗口：群眾滿意率100%

來源:石獅日報 2016-01-29 16:45 http://m.vtrackmedia.com/ 海峽都市報電子版

　　市行政服務中心文體局審批窗口認真貫徹石獅市“馬上就辦，辦就辦好”促進行政大提速的辦事方針，2015年完成常規(guī)審批事項共493件，含新設立單位58件，變更20件，年檢306件，注銷5件，暫報停8件，換證96件。其中承諾件61，即辦件432，即辦件達到辦件總數(shù)的87.6%。根據(jù)12345回訪情況，滿意率是100%，非常滿意率為72.5%，獲得了群眾良好的評價。該審批服務窗口獲得了行政服務中心“2015年第三季度紅旗窗口”的榮譽，窗口一位工作人員也被授予“2015年度服務標兵”的榮譽稱號。

　　市行政服務中心文體局審批窗口不斷推進審批工作標準化建設：按編辦的統(tǒng)一部署，按時按質(zhì)完成三張清單和窗口審批事項的清理工作。緊隨著上級部門審批權限的不時下放，相應地不斷進行動態(tài)調(diào)整；根據(jù)市審改辦《關于對照省市已公布事項進一步完善我市前置審批和中介服務事項的通知》，把“娛樂場所經(jīng)營許可”中的前置審批“無犯罪記錄證明”變更為“申辦人書面聲明”；刪除了“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位設立、變更、注銷”中需要中介服務辦理的“資金證明”。目前保留的前置審批有4項，中介服務5項，共9項，更方便了群眾辦事。繼續(xù)深化行政審批制度改革工作，做好有關電子證照的調(diào)研摸底工作，收集整理審批結果空白原件及審批范本復印件，以及審批結果上的印章樣式和編號方式報送泉州，為下一步的網(wǎng)上審批做好準備工作；完成了網(wǎng)吧、KTV、電子游戲廳等文化企業(yè)的“全國文化市場技術監(jiān)管與服務平臺”的網(wǎng)上激活與換證工作；完成了行政服務中心內(nèi)網(wǎng)與福建省網(wǎng)上辦事大廳事項匹配核對，群眾就可以通過省網(wǎng)上辦事大廳了解辦理事項；開始接受網(wǎng)吧電子游藝以及高危游泳的辦理申請，并經(jīng)征詢省級主管部門領導的意見后，界定了網(wǎng)吧用房的許可范圍和游泳許可證一館一證的做法，以及游泳救生員數(shù)按游泳場所的水面總面積計算的客觀務實做法，為群眾節(jié)省了相應的經(jīng)營成本，這些創(chuàng)新工作方式，獲得了省體育局領導的肯定。

　　與此同時，該窗口完成了審批工作的新一輪提速，把辦事流程縮減到三到四個，受理初審、審核勘察、核準決定、許可辦結，并把承諾件時限由原來法定的60%降低到35%，一般為5個工作日，縮短了辦事時間；采取了延時服務、節(jié)假日休息時間服務、上門服務等特殊服務方式，讓提前辦結率達到了100%，為群眾更好服務。（記者傅文忠通訊員蔡東亮）