E服務(wù)簡(jiǎn)單便捷，深得客戶喜愛
平安人壽泉州公司為提高客戶滿意度及感受度，降低柜面客戶親辦率，在客服中心及銷服柜面向廣大業(yè)務(wù)員及廣大客戶大力推廣宣傳E行銷、網(wǎng)絡(luò)E服務(wù)等E化渠道，讓客戶感受簡(jiǎn)單便捷的平安好服務(wù)。
近日，客戶洪先生親臨柜面辦理聯(lián)系地址變更、續(xù)期交費(fèi)方式變更、累積紅利領(lǐng)取、生存金轉(zhuǎn)賬、保單貸款等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。經(jīng)辦核實(shí)客戶資料無誤后，查詢到洪先生已注冊(cè)平安一賬通，且為初級(jí)權(quán)限。經(jīng)辦當(dāng)即為客戶調(diào)整成網(wǎng)絡(luò)E服務(wù)高級(jí)權(quán)限，并通過一賬通先后為客戶辦理了聯(lián)系信息變更、續(xù)期交費(fèi)方式變更、生存金轉(zhuǎn)賬領(lǐng)取授權(quán)、累積紅利領(lǐng)取、保單貸款等業(yè)務(wù)。多項(xiàng)業(yè)務(wù)用時(shí)僅需幾分鐘，洪先生現(xiàn)場(chǎng)拍案叫絕，稱贊平安一賬通真是簡(jiǎn)單快捷，以后在家可以自己操作，再也不用擔(dān)心親辦麻煩了。
平安人壽泉州公司將秉承“簡(jiǎn)單快捷友善安心”的服務(wù)理念，依托平安強(qiáng)大的IT后臺(tái)，為客戶帶去更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，提升客戶滿意度和感受度。
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