閩南網(wǎng)3月24日訊（閩南網(wǎng)記者 陳玉玲 通訊員 王唯佳 文/圖）24日上午，在鯉城交警大隊(duì)辦公室里，事故處理中隊(duì)民警通過(guò)“鯉好e處”小程序，將遠(yuǎn)在泉州、漳州、江西等地的相關(guān)當(dāng)事人隔空召集在一起，成功調(diào)解了一起交通事故。

調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)

鄭某將傅某撞倒在地

　　事情得從2019年12月13日說(shuō)起，當(dāng)天18時(shí)許，鄭某駕駛無(wú)牌二輪電動(dòng)車沿江濱南路往金雞水閘方向行駛至金浦自來(lái)水廠路段時(shí)，碰撞到在其前方的行人傅某。事故導(dǎo)致傅某受傷，送醫(yī)搶救無(wú)效死亡。經(jīng)交警鯉城大隊(duì)認(rèn)定，鄭某負(fù)本起事故的全部責(zé)任。

　　當(dāng)民警正在處理本期事故時(shí)，遇到了新冠肺炎疫情，而死者傅某的兩位子女分別在漳州、江西兩地，不方便前來(lái)參與當(dāng)面調(diào)解?？紤]到當(dāng)事人的現(xiàn)實(shí)需求，鯉城交警設(shè)計(jì)研發(fā)了“鯉好e處”小程序，依托微信群實(shí)現(xiàn)了調(diào)解申請(qǐng)、身份核實(shí)、線上調(diào)解、電子簽名、線上出具調(diào)解書等文書材料等多種功能。

　　上午9點(diǎn)15分，這場(chǎng)特殊的線上調(diào)解正式開(kāi)始。事故處理中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)、事故調(diào)解委員會(huì)組長(zhǎng)朱忠良通過(guò)群組視頻核實(shí)了參加調(diào)解雙方當(dāng)事人的身份。隨后，雙方在調(diào)解員的主持下，就調(diào)解依據(jù)、道路交通事故認(rèn)定書認(rèn)定的基本事實(shí)和損失情況、損害賠償?shù)捻?xiàng)目和數(shù)額、各方的損害賠償責(zé)任及比例、賠償履行方式和期限等內(nèi)容達(dá)成協(xié)議。雙方共7名當(dāng)事人分別通過(guò)小程序確認(rèn)了《道路交通事故損害賠償調(diào)解書》，并進(jìn)行了電子簽名。

　　雙方調(diào)解成功后，遠(yuǎn)在江西的傅女士說(shuō)，因?yàn)橐咔樵颍麄儫o(wú)法回來(lái)參加調(diào)解，交警采用的線上調(diào)解很好，很方便。

　　“事故雙方當(dāng)事人有時(shí)候因?yàn)榉N種原因，遠(yuǎn)在外地，無(wú)法實(shí)現(xiàn)線下調(diào)解。”朱忠良說(shuō)，研發(fā)設(shè)計(jì)“鯉好e處”小程序的目的，就是為了方便當(dāng)事人，讓他們避免旅途奔波。

　　據(jù)介紹，該小程序目前已進(jìn)入測(cè)試階段，參加調(diào)解的當(dāng)事人可通過(guò)交警提供的鏈接進(jìn)入程序。未來(lái)，鯉城大隊(duì)將根據(jù)測(cè)試階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)小程序進(jìn)行完善和修改，適時(shí)上線供更多人使用。