為進(jìn)一步深化“放管服”改革,提升政府工作效能,方便群眾辦事,自2018年11月1日起,鯉城區(qū)行政服務(wù)中心服務(wù)窗口實(shí)行“朝九晚五”工作制,工作日辦公時(shí)間調(diào)整為上午9:00-12:00,下午13:30-17:00。(法定節(jié)假日、延時(shí)服務(wù)和預(yù)約服務(wù)時(shí)間除外)。
據(jù)了解,“朝九晚五”工作制的實(shí)施既縮短群眾中午的等待時(shí)間,方便群眾辦事。同時(shí),市、縣(區(qū))網(wǎng)上聯(lián)動(dòng)審批實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接,進(jìn)一步提高鯉城區(qū)行政服務(wù)中心的辦事效率,優(yōu)化政務(wù)發(fā)展環(huán)境。
為實(shí)現(xiàn)新舊工作制的平穩(wěn)過渡,區(qū)行政服務(wù)中心窗口主動(dòng)采取延時(shí)辦理服務(wù),得到辦事群眾的一致好評(píng)。同時(shí),要求工作人員需在9:00至17:00以外的時(shí)間完成回局送件、取件,召開會(huì)議等其他工作事項(xiàng),確保“朝九晚五”的上班時(shí)間可以全身心地服務(wù)群眾。
24小時(shí)自助行政服務(wù)區(qū),讓群眾一趟不用跑
預(yù)計(jì)年底,鯉城區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)將在區(qū)行政服務(wù)中心、高新區(qū)管委會(huì)、開元街道辦事處、臨江街道幸福社區(qū)、金龍街道古店社區(qū)5個(gè)人群較密集的公共場(chǎng)所開辟24小時(shí)自助行政服務(wù)區(qū),設(shè)置自助服務(wù)一體機(jī),推行全流程自助服務(wù),為群眾辦事提供全天候服務(wù)。
鯉城24小時(shí)自助行政服務(wù)區(qū)建設(shè)名單
鯉城區(qū)行政服務(wù)中心:打錫街157號(hào)3號(hào)樓旁
高新區(qū)管委會(huì):鯉城區(qū)南環(huán)路高新區(qū)金融服務(wù)中心A幢大廳
開元街道辦事處:開元街道一樓大廳
臨江街道幸福社區(qū):義全街51號(hào)向陽花苑3幢一樓
金龍街道古店社區(qū):古店社區(qū)居委會(huì)辦公樓前
據(jù)了解,在中心市區(qū)建設(shè)24小時(shí)自助行政服務(wù)區(qū)是泉州市2018年為民辦實(shí)事項(xiàng)目,目前,鯉城區(qū)的5個(gè)建設(shè)點(diǎn)進(jìn)展順利,預(yù)計(jì)年底可對(duì)外開放。