鯉城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)接待群眾來(lái)訪 為群眾排憂解難
日前，鯉城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)接待群眾來(lái)訪，面對(duì)面、心貼心傾聽(tīng)來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，解決群眾合理訴求。鯉城區(qū)委常委、政法委書(shū)記陳燕飛參加接訪。
來(lái)自開(kāi)元街道的謝小紅女士反映其所居住的北門(mén)街拓改項(xiàng)目回遷房，外墻瓦磚于去年開(kāi)始大面積脫落，給路上行人和車輛造成極大安全隱患。鯉城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求，住建部門(mén)和街道辦事處要對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行核查，社區(qū)工作人員要挨家挨戶走訪，盡快成立業(yè)主委員會(huì)；街道要協(xié)調(diào)拓改項(xiàng)目指揮部盡快出臺(tái)維修的可行性方案，并在樓房外設(shè)立安全標(biāo)志，提醒過(guò)往行人注意安全。當(dāng)天區(qū)領(lǐng)導(dǎo)還受理了中山公園北側(cè)消防通道違法搶建等群眾來(lái)訪，并一一給予答復(fù)。
今年以來(lái)，鯉城區(qū)開(kāi)展黨政主要領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)接待群眾來(lái)訪8期，受理信訪事項(xiàng)15件，當(dāng)場(chǎng)解決信訪事項(xiàng)2件。目前，1-7月接訪的13件信訪事項(xiàng)已全部按期辦結(jié)，辦結(jié)率100%。在堅(jiān)持定點(diǎn)接訪的同時(shí)，鯉城區(qū)還采取重點(diǎn)約訪、專題接訪、帶案下訪、下基層接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案等方式，把行政資源集中用于解決重大疑難復(fù)雜問(wèn)題、群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題上。并著力推進(jìn)信訪信息化建設(shè)，不斷健全“網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)”的群眾信訪事項(xiàng)辦理程序和信訪事項(xiàng)辦理群眾滿意度評(píng)價(jià)體系，拓寬信訪訴求渠道，依法妥善解決群眾合理訴求，加大信訪積案攻堅(jiān)力度，切實(shí)維護(hù)社會(huì)公平正義。（記者 肖銘微 陳晉杰 文）
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