鯉城區(qū)檔案館上半年查檔數(shù)據(jù)出爐，查民生檔案的人最多
近年來，鯉城區(qū)檔案館遵循依法、精簡、高效的原則，大力推行“馬上就辦”，實(shí)行“一個(gè)窗口受理”，主動(dòng)為群眾提供高質(zhì)量檔案服務(wù)。近日，鯉城區(qū)檔案館查檔數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出爐，民生檔案查閱利用率仍占高位，占比93%。
檔案館工作人員正在接待來訪群眾
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-6月共接待群眾1587人，其中查閱婚姻檔案874人、用于經(jīng)濟(jì)建設(shè)177人、工作查考102人、編史修志15人、其他用處419人。半年來共調(diào)閱檔案1809卷/415件，復(fù)印檔案6435頁。從查閱結(jié)構(gòu)上來分析，民生檔案查閱利用率仍占高位，占比93%，為廣大群眾辦理房產(chǎn)過戶、林權(quán)劃分、退休社保、房產(chǎn)拆遷等提供檔案依據(jù)，讓群眾充分享受社保、醫(yī)療、就業(yè)等各方面的惠民政策。另外，上半年的修史編志查閱量高達(dá)440卷次，占同類利用單項(xiàng)卷次最高。
來訪群眾贈(zèng)送錦旗給檔案館工作人員
今年以來，鯉城區(qū)檔案館通過強(qiáng)化檔案工作人員的服務(wù)意識(shí)，精簡辦事流程，為廣大市民提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。同時(shí)，為提高服務(wù)質(zhì)量，除現(xiàn)場查檔外，檔案館還推行預(yù)約查檔、電話咨詢查檔，盡量讓群眾少跑腿、少花錢就能查到所需的檔案資料。此外，檔案館還廣泛傾聽民聲，在便民服務(wù)臺(tái)設(shè)立意見箱、意見簿，及時(shí)跟蹤、追訪檔案利用后的情況，多方聽取群眾對檔案工作的意見建議，改進(jìn)檔案工作作風(fēng)。
來訪群眾贈(zèng)送錦旗給檔案館工作人員
通過這一系列的舉措，鯉城區(qū)檔案館為廣大市民提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓檔案成為百姓解決問題的好幫手。近日，市民吳先生結(jié)婚證丟失，聽說檔案館查檔速度快、效率高、手續(xù)簡單，吳先生抱著試試看的態(tài)度來到鯉城區(qū)檔案館調(diào)檔，短短的兩三分鐘，檔案館工作人員就把蓋好章的檔案交到他手上。“你們這里查檔案很快，效率很高，早知道我就早點(diǎn)來辦理了。”吳先生拿著結(jié)婚檔案，為檔案館的高效服務(wù)點(diǎn)贊?。ㄓ浾?尤婷婷 ｜ 文 通訊員 陳曉霞 ｜ 圖）
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