隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,上網(wǎng)查詢(xún)信息、購(gòu)物已經(jīng)成為人們生活中的重點(diǎn)。這些網(wǎng)友的選擇標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)不僅成為評(píng)判產(chǎn)品好壞和品牌形象的重要指標(biāo),也為其他消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品選購(gòu)提供了參考。那么,當(dāng)前冰箱市場(chǎng)上誰(shuí)是消費(fèi)者最認(rèn)可的冰箱品牌,它又是如何獲得消費(fèi)者青睞的?
近日,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心(ZDC)發(fā)布的最新報(bào)告顯示,在2013年3月中國(guó)冰箱市場(chǎng)上,海爾冰箱以35.3%的關(guān)注比例領(lǐng)跑,這一數(shù)據(jù)比第二三四名之和還高出4個(gè)百分點(diǎn),繼續(xù)蟬聯(lián)品牌關(guān)注榜冠軍。
值得一提的是,除了領(lǐng)跑品牌關(guān)注度格局,海爾還以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)了產(chǎn)品關(guān)注度格局。報(bào)告顯示,在本月最受消費(fèi)者關(guān)注的前十款產(chǎn)品中海爾獨(dú)占六款,冠軍地位也由海爾無(wú)霜三門(mén)冰箱獲得。從分析報(bào)告里不難發(fā)現(xiàn),精準(zhǔn)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的差異化產(chǎn)品是海爾獲得消費(fèi)者關(guān)注的重要原因。
當(dāng)前,消費(fèi)者越來(lái)越追求舒適便捷的生活體驗(yàn),通過(guò)科技創(chuàng)新為消費(fèi)者提供最佳保鮮方案成為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的重點(diǎn)。在此背景下,海爾冰箱采用了3D立體環(huán)繞風(fēng)技術(shù),保證冰箱制冷快速均勻,一年四季全無(wú)霜。同時(shí),該技術(shù)還使冰箱實(shí)現(xiàn)了“風(fēng)冷不風(fēng)干”,提升了食物的保鮮效果。另外,由于應(yīng)用了變頻技術(shù),冰箱更節(jié)能環(huán)保、更靜音。
中歐國(guó)際工商學(xué)院副院長(zhǎng)、國(guó)際管理學(xué)大師約翰•奎爾奇教授曾表示:“海爾的產(chǎn)品研發(fā)人員是直接面對(duì)用戶(hù)需求的,開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品就會(huì)受到用戶(hù)的信任?!笔聦?shí)也正是如此。從報(bào)告來(lái)看,海爾無(wú)霜冰箱領(lǐng)先的功能和卓越的使用體驗(yàn)不僅受到消費(fèi)者歡迎,還引領(lǐng)了三門(mén)冰箱的消費(fèi)熱潮。報(bào)告顯示,3月三開(kāi)門(mén)冰箱以超過(guò)四成的關(guān)注比例位居最受用戶(hù)關(guān)注的產(chǎn)品類(lèi)型,用戶(hù)關(guān)注比例明顯上升。
事實(shí)上,在引領(lǐng)中國(guó)冰箱市場(chǎng)關(guān)注度格局的同時(shí),海爾還成為海外消費(fèi)者最關(guān)注的冰箱品牌。近日,波蘭知名媒體WP.PL對(duì)海爾2013年推出的兩款冰箱新品進(jìn)行了重點(diǎn)介紹。文章認(rèn)為,海爾冰箱通過(guò)技術(shù)與設(shè)計(jì)創(chuàng)新不僅滿(mǎn)足了當(dāng)?shù)赜脩?hù)追求節(jié)能環(huán)保生活方式的需求,而且給用戶(hù)帶來(lái)了舒適健康的全新智能無(wú)霜生活體驗(yàn),是最契合歐洲用戶(hù)需求的產(chǎn)品。
據(jù)悉,目前海爾在中國(guó)、亞洲、歐洲、美洲、澳洲建立了全球五大研發(fā)中心,能夠?qū)崿F(xiàn)全球化研發(fā)協(xié)同,開(kāi)放式整合全球一流資源。在此基礎(chǔ)上,海爾實(shí)現(xiàn)用戶(hù)需求與領(lǐng)先研發(fā)資源的無(wú)縫對(duì)接,以最快速度創(chuàng)造全球用戶(hù)需求,持續(xù)引領(lǐng)了全球冰箱市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)世界權(quán)威機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際數(shù)據(jù)顯示,海爾冰箱以14.8%的品牌零售量第五次蟬聯(lián)全球第一。