一消費(fèi)者因燙發(fā)臉部過敏獲賠千元,工商部門提醒——
燙染發(fā)前先做過敏測(cè)試
臨近春節(jié),不少市民想要以全新面貌迎接新年,有的人添置新衣,有的人則換個(gè)新發(fā)型。但是不久前,消費(fèi)者王女士在安溪縣某理發(fā)店?duì)C發(fā)時(shí),出現(xiàn)了過敏癥狀。
那天王女士到理發(fā)店?duì)C發(fā),不料過程中,王女士臉部出現(xiàn)了過敏癥狀,經(jīng)醫(yī)院診斷為皮炎。王女士認(rèn)為是理發(fā)店使用的藥水存在問題,要求理發(fā)店賠償人民幣1500元,雙方就賠償金額爭(zhēng)執(zhí)不下,遂向安溪縣城關(guān)工商所投訴。
工商調(diào)查人員查證發(fā)現(xiàn),該理發(fā)店使用的藥水系正規(guī)廠家生產(chǎn),雖然質(zhì)量不存在問題,但理發(fā)店未對(duì)王女士進(jìn)行過敏反應(yīng)測(cè)試,存在過錯(cuò),應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。經(jīng)調(diào)解后,理發(fā)店補(bǔ)償王女士1000元。
工商執(zhí)法人員提醒,市民應(yīng)該盡量到有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的理發(fā)店理發(fā),燙染頭發(fā)的時(shí)候,要盡量讓店員為自己進(jìn)行過敏反應(yīng)測(cè)試,以免身體受到不必要的損傷。
此外,泉州市工商局日前發(fā)布了1月份12315消費(fèi)維權(quán)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,值得關(guān)注的是,上月全市各級(jí)12315機(jī)構(gòu)受理的各類舉報(bào)121件,與去年同期相比減少了32%。據(jù)工商部門分析,主要原因是消費(fèi)者對(duì)食品類及無照經(jīng)營(yíng)類的舉報(bào)量出現(xiàn)了相應(yīng)降低。(記者 郭雅瑩 實(shí)習(xí)生 林毅頌)