謠言的本質(zhì)是什么？謠言的本質(zhì)就是無中生有。謠言分很多種，有政治謠言，有商業(yè)謠言，也有社會謠言等等，但不論是哪種謠言，都是背離事實的傳播，其制造者或多或少都帶有一定的目的，這種目的在更多時候并非是正義的。近期在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一些謠言，有的離奇驚悚，有的以假亂真，有的故弄玄虛，或多或少都引起了社會輿論的一陣嘩然。雖然進(jìn)行了包括微博評論關(guān)閉三天等一定的整治，但要想真正限制謠言的傳播，還需要進(jìn)一步加強管理，逼仄謠言空間。

　　當(dāng)今社會，各種信息紛繁復(fù)雜，傳播手段又日新月異，“人人都是麥克風(fēng)”的時代已然來臨，在這一時代，人們從單一的受眾逐步向“信息制造者、受眾和信息傳播者”的“三合一”狀態(tài)過渡。這給管理者和人民群眾都帶來了極大考驗。謠言為什么存在一定的市場？一是人們不知謠言是謠言；二是人們雖然對謠言半信半疑，但謠言符合了自己的心理預(yù)期；三是謠言涉及自身利益或生活，人們抱著“寧可信其有，不可信其無”的心態(tài)等等。謠言一旦產(chǎn)生，不僅會導(dǎo)致一定范圍內(nèi)的社會思想混亂，還可能引發(fā)騷動、盲動等具體危害。面對謠言的威脅和危害，應(yīng)鼓勵各級政府通過加強管理，積極引導(dǎo)，有效應(yīng)對：一是建立定期信息發(fā)布機制，使人們形成有事問政府、有事看政府、有事等政府的心理預(yù)期；二是建立應(yīng)急信息發(fā)布機制，一旦出現(xiàn)謠言傳播的苗頭，及時辟謠；三是引導(dǎo)社會心理向積極方向轉(zhuǎn)，建立對于政府治理能力的信任體系。

　　對于人民群眾來說，必須加強對謠言的辨別能力，將信任建筑在權(quán)威機構(gòu)的信息公開和公布上。對于任何不符合邏輯常識的信息，應(yīng)予以屏蔽；對于一些看起來似乎有板有眼的信息，在權(quán)威機構(gòu)未予澄清之前，應(yīng)選擇求諸政府，等待權(quán)威機構(gòu)的信息發(fā)布，而不主動傳播、不添油加醋。謠言始終是謠言，即使有的謠言具有很大的欺騙性，但總有一天會被真相所擊潰。信任虛假信息源，卻不信任權(quán)威信息源，必然會導(dǎo)致信息誤判，并因此而蒙受相應(yīng)損失、損耗。為了避免人民群眾因信謠傳謠而蒙受利益損失，各級政府部門必須加強信息管控和發(fā)布、引導(dǎo)能力，充分保障和滿足人民群眾的知情權(quán)。

　　近年來，各級政府和部門都建立了新聞發(fā)言人機制，這是一個較好的探索。但要想逼仄謠言空間，還需要部分地方對新聞發(fā)言人等機制更加重視，通過強化信息引導(dǎo)，讓謠言的傳播在時間和空間兩維上均失去土壤。同時，社會上包括媒體應(yīng)給予個性新聞發(fā)言人更大的寬容空間，如果對個性新聞發(fā)言人的失誤無限放大，動輒群起而攻之，誰還敢講真話，信息又如何得到更廣泛的披露呢？要廣泛地傳播真相，從內(nèi)容上擊退謠言，亦須從管理角度和技術(shù)手段上遏制謠言傳播，比如建立謠言甄別機制和懲治機制等，使非法傳播渠道無法發(fā)揮傳播效用。因此，各級政府和部門應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化落實信息公開機制，也應(yīng)探索其他形式的信息引導(dǎo)和信息管控機制，從而讓謠言無所遁形。

　　通過加強網(wǎng)絡(luò)管理，聯(lián)動社會各方力量，減輕謠言傳播的力度，壓縮謠言傳播的廣度，遏制謠言傳播的深度，最終讓謠言失去傳播的土壤。南方日報評論員