“今天我用心照顧有需要的老人，有一天當(dāng)我需要人照顧時(shí)，同樣會(huì)得到其他志工的溫馨照顧……”

　　在高齡化、少子化問題日益嚴(yán)峻的臺(tái)灣，家庭照護(hù)已經(jīng)成為越來越多人面對(duì)的難題。在這種背景之下，強(qiáng)調(diào)志工互惠服務(wù)的“時(shí)間銀行”，被當(dāng)做一種行之有效的辦法引入島內(nèi)。

　　時(shí)間銀行，最早出現(xiàn)于上世紀(jì)80年代的美國(guó)，指志愿者可將公益性的“服務(wù)時(shí)間”儲(chǔ)存起來，當(dāng)自己遭遇困難時(shí)可以從中支取“被服務(wù)時(shí)間”。參與者登記個(gè)人的專長(zhǎng)和才能，透過時(shí)間銀行的訊息網(wǎng)絡(luò)，互相尋求和提供服務(wù)。作為一種非經(jīng)濟(jì)與非對(duì)價(jià)的公益交易，時(shí)間銀行很快成為國(guó)際風(fēng)行的志工互惠服務(wù)。

　　在臺(tái)灣，最早使用類似時(shí)間銀行服務(wù)模式的，是弘道老人文教基金會(huì)。他們?cè)缭?0多年前，就借鑒日本經(jīng)驗(yàn)，記錄志工照顧老人的服務(wù)時(shí)數(shù)，以便這些志工年老時(shí)獲得回饋或交換服務(wù)。

　　臺(tái)北市政府衛(wèi)生局1998年推出的“天使人力銀行”，也是典型的時(shí)間銀行模式，該銀行以失去自我照顧能力的中老年人為主要服務(wù)對(duì)象，服務(wù)內(nèi)容涵蓋換洗衣物、環(huán)境改善、陪同就醫(yī)、餐飲服務(wù)等。不過，參與志工需要先接受12小時(shí)的訓(xùn)練，而且服務(wù)滿300小時(shí)以后，才可以提領(lǐng)被服務(wù)時(shí)數(shù)。

　　而同一年，由民間組織“老五老文教基金會(huì)”發(fā)起的時(shí)間銀行，方式則更為自由靈活。他們約定，志工服務(wù)時(shí)數(shù)按點(diǎn)數(shù)計(jì)算，并根據(jù)難度加以區(qū)分：一般服務(wù)類型志工，每服務(wù)1小時(shí)累計(jì)1點(diǎn)；保健、教育指導(dǎo)志工，每服務(wù)1小時(shí)累計(jì)3點(diǎn)；居家照顧、災(zāi)害救難志工，每服務(wù)1小時(shí)累計(jì)5點(diǎn)……

　　這個(gè)時(shí)間銀行，更強(qiáng)調(diào)“互助小區(qū)”的概念：當(dāng)親朋好友本人或家屬出現(xiàn)長(zhǎng)期照護(hù)需求時(shí)，小區(qū)志工可自動(dòng)提出義務(wù)服務(wù)的時(shí)段、時(shí)數(shù)及項(xiàng)目，減少家屬的照顧負(fù)擔(dān)。也就是說，除了鼓勵(lì)從事公益服務(wù)的意愿外，更加鼓勵(lì)志工關(guān)愛所在的小區(qū)，自發(fā)主動(dòng)地提升所在小區(qū)的生活質(zhì)量，使小區(qū)中的小家庭，以互助的方式變成一個(gè)大家庭。

　　需要說明的是，時(shí)間銀行將時(shí)間貨幣化之后，這些公益服務(wù)可以像貨幣一樣存儲(chǔ)、提取，但并不會(huì)產(chǎn)生通貨膨脹或利息增值問題，你現(xiàn)在做出多少服務(wù)時(shí)數(shù)，未來就擁有同樣多的被服務(wù)時(shí)數(shù)。當(dāng)然，你也可以像財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移一樣，將自己的服務(wù)時(shí)數(shù)，換算成父母、孩子可以享受的被服務(wù)時(shí)數(shù)。

　　值得一提的是，臺(tái)灣的時(shí)間銀行雖然是從海外引入的新概念，但在發(fā)展中形成了鮮明的自有特色，即“遠(yuǎn)親不如近鄰”、“割稻子互相幫忙”的中國(guó)傳統(tǒng)鄉(xiāng)鄰文化。通過這種小區(qū)居民守望相助的方式，時(shí)間銀行正在改變左鄰右舍互不往來的社會(huì)發(fā)展弊病，悄悄恢復(fù)著“厝邊（隔壁）”的互助功能，積極營(yíng)造“我為人人，人人為我”的社會(huì)氛圍。而這一點(diǎn)，在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中，意義尤為重要。（海峽導(dǎo)報(bào)記者 劉強(qiáng)）