
不可否認(rèn)的是,關(guān)于寵物進(jìn)客艙,目前仍有不少人持反對(duì)或擔(dān)憂(yōu)的態(tài)度。但航空公司敢于試運(yùn)行這項(xiàng)服務(wù),敢于設(shè)置嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),敢于探尋人性化服務(wù)和乘客滿(mǎn)意度契合點(diǎn)的行動(dòng),也應(yīng)收獲贊許?;蛟S,寵物主人帶寵物坐飛機(jī)時(shí)多一分守規(guī),少一分對(duì)其他乘客的干擾;乘客多一分理解,少一分刻薄,這樣的人性化服務(wù)才能繼續(xù)普及。