云南一女導游嫌游客購物少罵其騙吃騙喝并趕其下車（視頻）
云南省旅游發(fā)展委員會對該事件進行了回應
人民網(wǎng)昆明12月20日電 （薛丹）日前，有微博網(wǎng)友爆料稱，云南一女導游嫌游客購物少，罵游客騙吃騙喝并將游客趕下了車，并附有文字和視頻，引發(fā)關注。12月19日晚，云南省旅發(fā)委在其官方網(wǎng)站上對該事件進行了回應。
“你低價團嘛，你給我的感覺就是在這里騙吃騙喝……一堆貨真價實的臭狗屎，不滿意就把導游錄下來投訴去嘛。”在網(wǎng)上的這段視頻中，一名紅衣女子面對手機鏡頭，情緒激動。據(jù)視頻拍攝者曹女士介紹，她與家人報名參加了一個武漢至西雙版納的旅游團，因有一張價值3680元的旅游卡，曹女士交費480元，加上在云南期間的280元景點門票及餐費，在此次旅行中她和家人每人交費了760元。
12月15日，導游李某（視頻中女子）將旅行團帶至景洪市一個銷售翡翠的店鋪。在翡翠店中，曹女士因為不會辨別品質(zhì)，就沒有進行消費，只是購買了一些茶葉，隨后即遭到導游的質(zhì)問并發(fā)生爭吵?；氐酱蟀蜕虾?，導游李某依然不依不饒，并要求曹女士“把低價團的團費花出來”，曹女士便拿出手機拍下了視頻。隨后李某要求曹女士及其家人下車，并聯(lián)系同事將她們帶走。
云南省旅游發(fā)展委員會于19日晚發(fā)布聲明，表示已責成相關部門進行立案調(diào)查。經(jīng)初步查明確定，該團隊一行30人在云南段的行程由昆明云迪國際旅行社組織接待，委派導游李云上崗服務。目前，已經(jīng)和發(fā)布信息的游客取得聯(lián)系，調(diào)取了相關證據(jù)。鑒于該案件還在調(diào)查中，調(diào)查結(jié)果會盡快向社會公布。
19日晚，昆明云迪國際旅行社有限公司也發(fā)布了一份《處罰通告》，根據(jù)《導游人員管理條例》及《旅行社管理條例》，對導游李云進行開除處理，罰款3000元并扣除其當團所有導游服務費。
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