培訓(xùn)筆記中的套磁話術(shù)和“要單秘籍”
自述:“我見過一單刷了20萬”
“外行人肯定想不到,在公司,誰要做成一單,業(yè)績都會標(biāo)示出來,完全透明;如果遇到難題,銷售團隊會集體攻關(guān)尋找突破口。銷售最后一招是苦情戲,如果投資者不掏錢,女銷售的臉上立刻梨花帶雨,‘阿姨,您說我一個北漂容易嗎,就差這一萬元錢,我的業(yè)績就達標(biāo)了;我花了這么長時間,您還是鐵石心腸,您就眼看著我被公司辭退么?’這樣的套路,沒有哪個心軟的老人不會中招的。”一名應(yīng)屆女大學(xué)生介紹了她在現(xiàn)代城里的收藏公司培訓(xùn)課上的所見所聞。
她告訴北青報記者:“我是河北承德人,今年7月中旬,我在網(wǎng)上看到招聘,就去了大望路的一家公司。去之前沒想那么多,培訓(xùn)一個星期,讓我明白了真相。如果說賺錢,不是昧心錢又是什么?你說我是因為正義感也可以,這些花錢的都是老人,我從小是奶奶帶大的,現(xiàn)在沒能力在她眼前盡孝,但我的良心還沒有被狗吃掉。你還可以上網(wǎng)搜索,類似的案例全國各地都有,很多地方直接將其稱為詐騙。”
“我們公司25個人,公司一個客服,然后是銷售、財務(wù)、主管、經(jīng)理和店長。銷售員都年輕,你可能看見了,多數(shù)在30歲以下,外地人居多,個別是北京郊區(qū)的。他們知道我是承德人,又是大學(xué)生,對我都不錯,畢竟學(xué)歷不錯,長相也說得過去。”
“聽說,發(fā)提成的時候特震撼,哈哈, 我沒見到過。現(xiàn)金放在麻袋里,兩個人抬著,提成,按照銷售額的百分之十。 對,銷售冠軍要上臺講話,并且會晉升。業(yè)績好的話,三個月升主管,再三個月升經(jīng)理,直到開下一個分店,新店長從經(jīng)理中選拔。員工底薪是3000元,薪酬靠提成,出單有獎勵,不出單要罰。出了兩三單,就算是老員工了。以培訓(xùn)我的公司為例,每個銷售要有10個會員,如果成為會員,最少消費100元的產(chǎn)品。然后通過灌輸長期價值,誘導(dǎo)他們不斷消費,二次消費在千八百元輕松平常,兩三萬,十萬八萬,一兩年下來,投個五六十萬也不罕見,我在三天的培訓(xùn)中,見到刷過的最大一單是20萬。”
“老板是個漂亮女人,有時開寶馬,有時開路虎。不清楚是哪里人,聽說老早賣過郵票、玉器什么的,在北京最少三套房子了,經(jīng)常過來給我們吹吹牛,洗洗腦,都是講她成功的案例啊。客戶以市區(qū)為主,西城和朝陽居多,原因就一個,老人家境好,有錢!”