
共享運(yùn)動(dòng)倉(cāng)外觀 中新網(wǎng)記者 張尼 攝
技術(shù)漏洞導(dǎo)致付款靠自覺? 客服:改進(jìn)中
雖然很多用戶感覺共享運(yùn)動(dòng)倉(cāng)的使用很方便,但是大家在體驗(yàn)過程中也遇到了一些技術(shù)漏洞。
例如,有不少用戶反映,目前運(yùn)動(dòng)計(jì)時(shí)完全靠用戶在手機(jī)上手動(dòng)點(diǎn)擊停止,而非根據(jù)出倉(cāng)的時(shí)間來計(jì)算。
“現(xiàn)在全靠大家自覺付費(fèi),有人可以提前結(jié)款但人不走,這個(gè)問題已經(jīng)反饋很久了。”一名用戶在京棉新城的用戶交流群里表示,目前的設(shè)置會(huì)讓一些人鉆漏洞。
而記者在體驗(yàn)時(shí)也發(fā)現(xiàn),手機(jī)可以提前十分鐘預(yù)約使用運(yùn)動(dòng)倉(cāng),但當(dāng)記者成功預(yù)約一個(gè)運(yùn)動(dòng)倉(cāng)后,卻發(fā)現(xiàn)倉(cāng)內(nèi)仍有人在跑步,沒有辦法進(jìn)入,只有倉(cāng)內(nèi)用戶出來后才可以掃碼進(jìn)入。
針對(duì)用戶們反映的這類問題,客服表示正在努力解決,而手機(jī)應(yīng)用的版本也在不斷更新。(完)