­　　新華社西安7月28日電(記者許祖華)保健用品經(jīng)營、快遞服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)等是近年來消費(fèi)權(quán)益糾紛較多的領(lǐng)域。陜西省十二屆人大常委會(huì)第36次會(huì)議27日通過的新修訂的《陜西省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，對(duì)這些領(lǐng)域進(jìn)行了規(guī)范。條例規(guī)定，不得以舉辦健康講座、免費(fèi)試用等方式欺騙或者誤導(dǎo)消費(fèi)者購買保健品。

­　　新修訂的條例規(guī)定，經(jīng)營者銷售保健用品時(shí)，其對(duì)產(chǎn)品功效的介紹應(yīng)當(dāng)以省食品藥品監(jiān)督管理部門核準(zhǔn)的說明書為準(zhǔn)，不得含有虛假、夸大的內(nèi)容，不得涉及疾病的治療，不得以舉辦健康講座、免費(fèi)試用、體檢、培訓(xùn)等方式欺騙或者誤導(dǎo)消費(fèi)者購買其保健用品。

­　　快遞服務(wù)經(jīng)營者在提供服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者約定快件送達(dá)的時(shí)限和地點(diǎn)，驗(yàn)視快件內(nèi)件及完好狀態(tài)，記錄快件的重量、數(shù)量，明確違約責(zé)任，并要求發(fā)件人提供真實(shí)的身份信息，保障快件的寄遞安全。

­　　在快遞服務(wù)過程中，發(fā)生快件延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，快遞服務(wù)經(jīng)營者與消費(fèi)者有約定的，按照約定賠償。對(duì)于購買保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于無約定且未購買保價(jià)的快件，按照相關(guān)法律規(guī)定賠償。

­　　將從2017年9月1日起施行的這一條例還對(duì)培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行了規(guī)范。營利性非學(xué)歷教育培訓(xùn)服務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者如實(shí)告知培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、師資狀況、教學(xué)地址或者網(wǎng)址、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等情況，簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，不得有下列侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為：不具備法定資格或者超出許可范圍進(jìn)行培訓(xùn)；違反約定提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者增加收費(fèi)內(nèi)容；違反約定調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容，減少培訓(xùn)時(shí)長和次數(shù)；不按約定的授課人、課程、教學(xué)場所、設(shè)備、設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等提供培訓(xùn)服務(wù)；迫使消費(fèi)者提前終止或者延遲學(xué)業(yè)等。經(jīng)營者有上述行為之一的，應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者提出退學(xué)退款要求之日起7日內(nèi)，退還全部或者部分培訓(xùn)費(fèi)及其他費(fèi)用。