­　　羊城晚報(bào)訊 記者李曉旭報(bào)道：進(jìn)入暑假，各培訓(xùn)班迎來了假期學(xué)生學(xué)習(xí)的高峰。各家長為了能讓孩子利用假期時(shí)間，學(xué)習(xí)一些課外技能，紛紛不惜“慷慨解囊”。然而，深圳市民王小姐卻遇到了煩惱，在一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繳納3000多元后，與商家協(xié)商學(xué)習(xí)時(shí)間未果，王小姐欲退費(fèi)，卻遭到商家一口拒絕。

­　　家長：

­　　課還沒上竟不能退款

­　　7月28日，記者見到當(dāng)事人王小姐。據(jù)其介紹，兒子“炎炎”6月中旬竟主動(dòng)提出要學(xué)“尤克里里”，家人喜出望外，于是在網(wǎng)上搜索，一家地點(diǎn)位于少年宮的機(jī)構(gòu)被他們相中。但沒想到對(duì)方以免費(fèi)試課為由將他們帶到了一棟舊式寫字樓。

­　　“試完課后孩子喜歡，所以當(dāng)場(chǎng)就交了費(fèi)?！蓖跣〗慊貞洠鶕?jù)工作人員介紹，學(xué)習(xí)“尤克里里”至少要學(xué)習(xí)兩期，每期12節(jié)課，總費(fèi)用為3600元，一年內(nèi)有效。想著兒子好不容易有興趣學(xué)習(xí)一門樂器，王小姐并沒多想，當(dāng)場(chǎng)就給工作人員轉(zhuǎn)去了3600元。

­　　但接下來的事情就令王小姐煩惱不已。繳費(fèi)后的第二天，有自稱是老師的人不斷打電話給王小姐，稱預(yù)約的上課時(shí)間機(jī)構(gòu)不能滿足。而此后的幾天里，王小姐至少與這名老師進(jìn)行了3次以上的溝通，“不是他不方便就是我不方便，于是我就覺得很泄氣，就不想在這里學(xué)了”。

­　　既然雙方“合不來”，王小姐提出了退費(fèi)打算另謀去處。但工作人員一口拒絕，稱收據(jù)上已經(jīng)明確寫了“繳費(fèi)之后不退費(fèi)”。王小姐說，24節(jié)課其實(shí)并不多，如果順利的話一個(gè)暑假也學(xué)得七七八八，但問題是雙方發(fā)生分歧后，任教老師把她拉黑，而轉(zhuǎn)眼間暑假也過了一半。

­　　培訓(xùn)中心：

­　　對(duì)消委會(huì)調(diào)解不理會(huì)

­　　在王小姐提供的這張收據(jù)上，底下確實(shí)人工寫著“自報(bào)名起不退費(fèi)”的補(bǔ)充條款，但并沒有雙方簽名。王小姐說，該機(jī)構(gòu)不僅沒按要求跟她簽訂合同，也未能提供正規(guī)發(fā)票。并且，她堅(jiān)持自己的退款要求：“我連課都沒上怎么不能退款呢？”

­　　王小姐說，在過去的一個(gè)月，她曾經(jīng)通過消委會(huì)投訴調(diào)解，但該機(jī)構(gòu)對(duì)消委會(huì)的調(diào)解也置之不理，堅(jiān)稱“就是不退錢”。而她也找到律師咨詢，希望對(duì)簿公堂，但卻被勸告，僅僅為了3600元將會(huì)得不償失。

­　　28日上午，記者陪同王小姐來到位于福田崗廈的教學(xué)點(diǎn)，只見該培訓(xùn)中心的面積不算大，而且并未掛出營業(yè)執(zhí)照。在電話采訪中，該培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人稱，錢肯定不能退了，王小姐可以通過轉(zhuǎn)讓的方式來彌補(bǔ)損失，并且只能轉(zhuǎn)讓課程不能退款。

­　　目前，此事仍在處理之中。