­　　按原計劃，8月初，33歲的超市收銀員趙子雙將從江西回湖北探望生病的母親。如今，她的這一愿望永遠也無法實現(xiàn)。

­　　7月25日11時許，在江西吉安縣東方紅連鎖超市廬陵店（以下均簡稱“東方紅超市”）組織的一次調(diào)解中，趙子雙哭著走出超市的調(diào)解室，拿起水果刀插進了自己的胸膛，后經(jīng)搶救無效死亡。

­　　她為何做出這一極端行為？7月31日晚，趙子雙的丈夫劉文告訴澎湃新聞（www.thepaper.cn），23日晚，趙子雙因制止一名小孩玩耍收銀臺上的掃描儀，遭與小孩同行的大人毆打。事后，超市方組織調(diào)解，劉文與妻子一同前往。調(diào)解時，他被超市管理人員勸出調(diào)解室，留下趙子雙獨自應(yīng)對對方5人。

­　　劉文還稱，事發(fā)后，打人一方很少露面，也未道歉，對方一不明身份男子在調(diào)解中曾大喊“上邊有人”。

­　　針對劉文的這些說法，7月30日，吉安縣委宣傳部相關(guān)負責人回應(yīng)澎湃新聞稱，事發(fā)后，縣公安局已介入調(diào)查，目前還沒有結(jié)果，具體情況不便透露。

­　　8月2日晚，吉安縣外宣辦對這一事件發(fā)布通報稱，該縣公安局對肖金玉、羅呼君毆打趙子雙一案已調(diào)查完畢，對毆打他人的肖金玉處行政拘留十日，并處五百元罰款。羅呼君因患精神病，作案時責任能力的司法鑒定仍在進行中，待鑒定意見作出后再作相應(yīng)處理。

­　　該縣外宣辦還針對網(wǎng)絡(luò)中所傳“有背景”的不明身份男子單獨發(fā)布通報稱，鄧仁山作為羅柄根的干兒子，參與了趙子雙和肖金玉的糾紛調(diào)解。鄧仁山曾在江西省水電工程局工作，現(xiàn)在南昌、吉安等地經(jīng)商，并無網(wǎng)絡(luò)所傳的種種特殊身份。

­　　自殺

­　　7月25日星期一，本是趙子雙休息的日子。

­　　丈夫劉文告訴澎湃新聞，7月24日上午7時許，他下夜班回家，妻子說前一天在超市被顧客打了，氣憤之下他給超市管理人員打電話。

­　　劉文說，7月25日一早，他們接到超市的通知，讓他們前來調(diào)解。

­　　趙子雙還稍稍打扮了一下，穿了一條及膝的黑色裙子。

­　　約定的調(diào)解時間是上午10點，但打人的一方遲到了。在超市的催促下，對方一行5人姍姍來遲。趙子雙生前說，有3人是7月23日曾打過她的人，另外的一男一女，身份不知。

­　　東方紅超市賣魚柜臺旁的一間約8平方米的辦公室，成了臨時調(diào)解室。

­　　劉文稱，調(diào)解一開始，雙方就發(fā)生了口角。

­　　“打人一方喊，老人受傷，小孩受了驚嚇，要我們道歉?！眲⑽恼f，雙方都情緒激動，為了避免起沖突，他被超市調(diào)解人員勸出了調(diào)解室。在門口徘徊，他曾聽到調(diào)解室內(nèi)傳來激烈的爭吵聲，但不知道究竟發(fā)生了什么。

­　　約半個小時后，門開了，劉文發(fā)現(xiàn)趙子雙哭得很厲害。劉文告訴澎湃新聞，后來來了兩個民警調(diào)解，仍舊無效。

­　　趙子雙把手機遞給劉文，他以為她要上廁所。約10分鐘后，趙子雙在超市內(nèi)拿水果刀自殺。

­　　據(jù)劉文介紹，當時，趙子雙躺在超市過道上，左胸有一條口子，頭部旁邊有一把水果刀，刀上有血，“她閉著眼，眼皮微微有些跳動，已經(jīng)無法說話”。

­　　事后，趙子雙的親屬想通過監(jiān)控查看其自殺的情形，但超市方工作人員告訴他們，自殺地點的監(jiān)控壞了。趙子雙的父親趙清柱質(zhì)疑：為何那一塊的監(jiān)控壞了？

­　　至今，親屬們都不清楚，趙子雙自殺時的情形。

­　　7月31日，在趙子雙拿刀自殺地點，東方紅超市導(dǎo)購員李麗珍告訴澎湃新聞，曾有顧客在這里看到過趙子雙，發(fā)現(xiàn)她在翻找刀具，身體抖得厲害，似乎在猶豫什么，這位顧客還勸她：“姑娘，別想不開?！?/p>

­　　當再有顧客看到趙子雙時，她已經(jīng)躺在了地上，胸口插著刀。沒有人看見她是如何自殺的。李麗珍發(fā)現(xiàn)趙子雙躺地上后，蹲下來給趙子雙扇風(fēng)，超市多名工作人員聞訊趕來，但沒能救回趙子雙的命。

­　　據(jù)李麗珍透露，趙子雙自殺所用的刀，是超市貨架上整套刀具內(nèi)的一把水果刀，事發(fā)后，超市把這些刀都拿走了。

­　　“我一直看著她（指趙子雙）氣息變得越來越微弱?！崩铥愓湔f，這一幕，讓她至今揪心痛。

­　　憤怒

­　　趙子雙的親屬認為，趙子雙的死，超市有不可推卸的責任，超市在處置這一事件中存在失誤。

­　　7月23日，趙子雙收銀時與顧客發(fā)生糾紛，被扇了耳光。

­　　監(jiān)控視頻顯示，當日19時53分，三名大人帶著一小孩來到趙子雙的收銀臺，突然，其中的老太拍收銀臺，手指趙子雙，另一超市員工過來勸阻，老太直接打了趙子雙一耳光。趙子雙試圖反抗，被同行的一名中年女顧客一拳擊中頭部，接著又挨了老太一巴掌。

­　　視頻顯示，趙子雙被打三次后，將一袋衛(wèi)生紙扔向?qū)Ψ?，老太撿起又扔了回來。此時，同行顧客中一名老漢再次準備打人。

­　　劉文和3名東方紅超市工作人員先后向澎湃新聞證實，趙子雙因制止小孩玩收銀臺的掃描儀被打。

­　　臨近下班，趙子雙沒有向超市管理人員反映此事，也無人報警。劉文表示，第二天，妻子趙子雙照常上班，出發(fā)前，她有說過，想要打人者一句道歉。

­　　7月25日早上，雙方走進了超市的臨時調(diào)解室，但隨后劉文被勸了出來?！皩Ψ接?個人，她就一個人?！眲⑽谋硎?，他在調(diào)解室門口聽到了激烈的爭吵聲，后來，趙子雙一直在哭，“她應(yīng)該在調(diào)解中吃了虧”。

­　　趙子雙的親屬認為，這場力量不對等的調(diào)解，超市負有很大責任。

­　　趙子雙自殺事件在當?shù)鼐W(wǎng)上傳得沸沸揚揚，有自稱東方紅超市的員工在網(wǎng)上跟帖稱，調(diào)解中，超市讓趙子雙向顧客道歉，并要扣她的獎金和工資。

­　　7月28日，東方紅超市一名管理人員向澎湃新聞否認了上述說法，稱當時打人顧客來了五人，態(tài)度強硬，但超市沒有說要扣趙子雙工資，也沒有要求她向顧客道歉。

­　　劉文強調(diào)，超市在救人上也存在很大失誤，有人從趙子雙的胸口直接拔出了刀。兩名東方紅超市的工作人員先后向澎湃新聞表示，刀確實是被一名管理人員拔出來的。

­　　一名當時在場的工作人員表示，拔刀的管理人員是出于好意，目的是想救趙子雙，但可惜缺乏相應(yīng)的急救知識。

­　　趙子雙的家屬想知道其自殺過程，卻被超市告知，沒有監(jiān)控視頻。澎湃新聞發(fā)現(xiàn)，距離趙子雙自殺地點約15米處，有一個攝像頭。

­　　7月31日，東方紅超市管理人員回應(yīng)澎湃新聞稱，最近，該超市有四套監(jiān)控壞了，包括趙子雙自殺點在內(nèi)的16個攝像頭都沒有運轉(zhuǎn)，事后，超市已向警方提供了相應(yīng)的維修單。

­　　該工作人員表示，該事件的諸多細節(jié)及傳言，超市暫時不回應(yīng)，涉事雙方及超市都有配合警方調(diào)查，一切以警方調(diào)查結(jié)果為準。

­　　趙子雙的父親趙清柱說，事發(fā)后，超市方未跟家屬接觸，直到7月27日，他們?nèi)コ虚T口“討說法”，才第一次見到了超市的高層。

­　　東方紅超市管理人員也表示，7月27日、29日，因趙子雙家屬來超市“鬧事”，超市曾停業(yè)兩天。

­　　自7月29日起，東方紅超市在門口打出了橫幅稱，“還公司公道！還公司清白”。

­　　超市拉橫幅的舉動讓趙清柱異常氣憤，反問道：“趙子雙是超市員工，死在超市，你不給我公道，還要我還什么公道？”

­　　“橫幅上的公道、清白指什么？”澎湃新聞記者問。

­　　上述東方紅超市管理人員笑了笑，沒有回答。

­　　澎湃新聞了解到，自7月29日起，在吉安縣司法局的組織下，趙子雙的親屬、東方紅超市管理人員、打人一方的律師坐在了一起，調(diào)解已經(jīng)持續(xù)進行了3天，但依然沒有結(jié)果，調(diào)解仍在進行。

­　　吉安縣司法局相關(guān)負責人回應(yīng)澎湃新聞稱，這起悲劇事件三方都有一定責任，調(diào)解在三方自愿的情況下進行，目前還沒有結(jié)果，具體情況不便透露。

­　　“背景”

­　　劉文被勸出調(diào)解室的約半個小時，里面究竟發(fā)生了什么？

­　　劉文說，他曾聽見激烈的爭吵聲，后來趙子雙一直在哭，什么話都沒說。多位東方紅超市服務(wù)人員向澎湃新聞證實，當時，趙子雙是哭著走出調(diào)解室的。

­　　東方紅超市管理人員表示，調(diào)解室的具體情況不便回答。

­　　7月30日，吉安縣委宣傳部相關(guān)負責人向澎湃新聞表示，該事件發(fā)生后，縣公安局和司法局都已介入，目前還沒有結(jié)果，具體情況不便透露。

­　　趙子雙的親屬難以理解：“事發(fā)已好幾天了，調(diào)查結(jié)果怎么還沒出來？”

­　　更讓趙子雙親屬氣憤的是，事發(fā)后，打人一方很少露面，更沒有道歉。

­　　劉文向澎湃新聞稱，打人一方身份很神秘，在7月25日調(diào)解中，對方有一名不明身份男子，自稱很有背景，當著死者家屬喊：“不光要打你，還要你們坐牢；隨便你們告，我們上邊有人”。

­　　由于超市方參與調(diào)解的管理人員拒絕回應(yīng)，澎湃新聞未能證實劉文的這一說法。

­　　多名網(wǎng)友在吉安本地網(wǎng)留言，上述參與調(diào)解的不明身份男子，是打人老人的“干兒子”，有多個特殊身份。對此，吉安縣宣傳部相關(guān)負責人回應(yīng)稱，網(wǎng)上傳言的確很多，但要以警方調(diào)查為準。

­　　有知情人向澎湃新聞透露，打人一方住吉安縣鳳凰小區(qū)，距離事發(fā)地東方紅超市約一公里。澎湃新聞在鳳凰小區(qū)走訪打聽，沒能找到這家人。有小區(qū)住戶表示對這家人“不清楚”、“很少接觸”。

­　　多位鳳凰小區(qū)的住戶向澎湃新聞稱，打人者一家確實住該小區(qū)，但這幾天都沒見過這家人。

­　　趙子雙的丈夫劉文是瑤前村人。7月30日，瑤前村多位村民向澎湃新聞表示，若此事得不到公正解決，村民們將聯(lián)合起來“討說法”。

­　　通報

­　　8月2日晚，吉安縣外宣辦將警方對這一事件的調(diào)查結(jié)果予以通報：7月23日，吉安縣東方紅超市員工趙子雙因糾紛被肖金玉、羅呼君毆打。7月25日，超市管理人員召集趙子雙、肖金玉雙方調(diào)解，未能達成協(xié)議。隨后，趙子雙自殺身亡。

­　　通報稱，目前，吉安縣公安局對肖金玉、羅呼君毆打趙子雙一案已調(diào)查完畢，并于8月2日對毆打他人的肖金玉作出行政拘留十日，并處罰款五百元。當日，肖金玉已被送往吉安縣拘留所。羅呼君因患精神病，作案時責任能力的司法鑒定仍在進行當中，待鑒定意見作出后再作相應(yīng)處理。

­　　澎湃新聞發(fā)現(xiàn)，該縣外宣辦還針對上述網(wǎng)絡(luò)中所傳“有背景”的不明身份男子單獨發(fā)布通報：7月25日，鄧仁山作為羅柄根的干兒子，與羅柄根夫婦和羅柄根的大女兒、二女兒一起，參與了趙子雙和肖金玉的糾紛調(diào)解。鄧仁山，男，50歲，吉安縣官田鄉(xiāng)人，曾在江西省水電工程局工作，現(xiàn)在南昌、吉安等地經(jīng)商，并無網(wǎng)絡(luò)所傳的種種特殊身份。

­　　回家

­　　按官方通報，顧客一方的身份和責任已基本明了，然斯人已逝。

­　　死者趙子雙，33歲，身高1.62米，湖北棗陽市人，2004年遠嫁至江西吉安。

­　　父親趙清柱介紹，由于家庭困難，趙子雙初中畢業(yè)后就外出打工。2004年，趙子雙與吉安男子劉文結(jié)婚，育有兩女一子。因距離遠，趙子雙結(jié)婚后，幾年才回一次娘家。

­　　這些年，趙子雙和丈夫留在江西吉安老家，和婆婆劉會珍生活在一起。談及兒媳婦趙子雙，65歲的劉會珍稱，這個媳婦，村里沒有人不說好的。

­　　得知趙子雙出事后，正在北京女兒家的劉會珍急了，帶著趙子雙的三個孩子坐火車回到了吉安。

­　　趙子雙在東方紅超市工作了近4年。一位東方紅超市的員工稱，趙子雙和同事關(guān)系都很好，喜歡幫助人，如有顧客挑選商品，導(dǎo)購員剛好吃飯去了，她都會主動“兼職做導(dǎo)購”。東方紅超市導(dǎo)購員李麗珍回憶說，趙子雙說話輕言細語，從不惹事，但有點內(nèi)向，屬于有事悶在心底那種人。

­　　澎湃新聞查看趙子雙的微信朋友圈，沒有自拍，也很少發(fā)文字，絕多數(shù)都是轉(zhuǎn)發(fā)，內(nèi)容涉及小孩教育和老家棗陽。

­　　在父母眼里，女兒趙子雙最大的特點就是孝順。

­　　父親趙清柱的手上戴著金戒指，那是他60歲生日時，趙子雙花3500元買的。母親張兆清手上的銀鐲子，也是趙子雙送的，說戴銀對身體好。

­　　張兆清稱，出事前的第三天，趙子雙和張兆清通過電話，當時，她正在超市收銀，沒有多說，只說八月初會帶三個孩子回娘家。

­　　7月30日，趙子雙的弟弟趙子山曾在一個湖北老鄉(xiāng)群里表示，他想帶姐姐回家。

­　　趙子雙家角落里的一張小桌子，是三個孩子共用的書桌，放在上面的課本和作業(yè)本有些凌亂。飯桌上，趙子雙的三個孩子沉默不語，各自往嘴里扒飯，很少伸手夾菜。

­　　趙清柱說，三個孩子都長得好，大外孫女劉越和趙子雙長得特別像，母女倆走在一起，別人還誤以為是姐妹呢。一旁的親屬跟劉越說：“媽媽不在了，今后你要懂事點，知道不？”

­　　這個11歲的小女孩輕聲“嗯”了一聲，低頭沉默了許久......