8月19日上午,市長戴龍成來到市信訪局接待群眾來訪,認真傾聽群眾訴求,現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。市領導鄭加清、林少雄一同參加。
戴龍成先后接待了5批次來訪群眾,認真聽取群眾反映的房屋翻建、房產(chǎn)證辦理、安置房回遷等訴求,詳細了解信訪事項來龍去脈,深入分析問題癥結,研究解決路徑,要求相關部門進一步壓實責任,依法依規(guī)把群眾合理訴求解決到位。
戴龍成強調(diào),要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,始終站穩(wěn)人民立場,用心用情做好信訪工作,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。要涵養(yǎng)有解思維,把解決問題作為信訪工作的出發(fā)點和落腳點,善于用群眾聽得懂的語言、信得過的方式推動“事心雙解”。要堅持舉一反三,緊盯群眾關心關注的重點難點問題,加強同類問題排查整改,努力實現(xiàn)從解決“一件事”向辦好“一類事”轉(zhuǎn)變。要強化源頭防范,避免小問題拖成大問題、一般性問題演變成突出問題,真正把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。(全媒體記者吳琪娜)