海都訊 莆田市區(qū)雅頌居小區(qū)的業(yè)主彭女士為了裝修房子,花錢請來大佳裝飾公司的設計師設計裝修方案。在設計至平面圖階段,彭女士對設計方案不滿意,愿意付出合理費用,要求設計師退還部分費用,但遭到拒絕。裝飾公司表示,業(yè)主未和公司簽訂協(xié)議,這名設計師屬于接私單,已被勒令搬出公司。
業(yè)主對設計不滿意 愿付出合理費用
彭女士說,房子上個月交房,經(jīng)人介紹,她在今年5月份找了大佳裝飾的設計師周女士設計裝修方案。“業(yè)內(nèi)有的裝飾公司是先出平面圖,滿意后再確定合作。”彭女士說,設計師要求先交錢,她通過微信給對方轉了5000元,但并未和設計師簽訂協(xié)議。這期間,經(jīng)過多次溝通,彭女士還是對周女士設計的平面圖不滿意。
盡管周女士表示可以設計到令業(yè)主滿意為止,彭女士還是不愿浪費時間,于本周向周女士要求退款,不過被拒絕了。“設計師在此期間確實有所付出。”彭女士說,她愿意補償設計師合理的勞動費用,但目前裝修方案只處于平面設計階段,后續(xù)的效果圖和施工圖都還沒開始設計。她覺得,設計師所付出的勞動成本,并沒有5000元那么多。
工商部門:委托設計時 應注意簽訂協(xié)議
對于彭女士反映的情況,大佳裝飾公司工作人員對記者說,公司查詢后發(fā)現(xiàn)并沒有彭女士這個客戶,這應該是設計師接的私單,所以此事和公司無關。工作人員表示,設計師入職該公司時,入職協(xié)議里明文禁止設計師接私單。在彭女士投訴前,公司就發(fā)現(xiàn)設計師周女士存在接私單的情況,目前已勒令其限期搬出公司。
記者了解到,彭女士已向工商部門投訴,龍橋工商所已介入。據(jù)工商人員介紹,由于業(yè)主和設計師方面并未簽訂協(xié)議,而業(yè)主所稱的對平面圖方案不滿意,這種不滿意存在主觀性,沒有明確的標準,設計師也沒有拒絕修改,并不存在違法行為。而設計師在此期間付出了多少勞動成本也難以界定,此事的調解難度較大。工商人員表示,調解需要雙方自愿才能進行,如果一方不愿進行調解,只能訴諸法律。
隨后,記者聯(lián)系上了當事設計師周女士。周女士說,業(yè)主是故意找她麻煩,她和業(yè)主講過了5000元是定金,不能退的,“她要去投訴我,要去告我,隨便。”工商人員提醒,業(yè)主在委托設計師進行設計時,應該注意簽訂協(xié)議,依照協(xié)議辦事,避免引發(fā)糾紛。(海都記者 陳麗明)