市醫(yī)院門診部于11月5日起全面實(shí)行預(yù)約取號(hào)優(yōu)先就診制(急診除外)以來(lái),引起社會(huì)各界廣泛關(guān)注:全面預(yù)約與原來(lái)的預(yù)約方式有何不同?當(dāng)天直接到醫(yī)院是否還能取到號(hào)?如果預(yù)約已滿,但確實(shí)需要就診應(yīng)該怎么辦?帶著疑問(wèn),筆者采訪了市醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人。
根據(jù)福建省進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃,市醫(yī)院門診部于11月5日起全面實(shí)行預(yù)約取號(hào)優(yōu)先就診制(急診除外),門診號(hào)源全部開放預(yù)約?;颊呖刹扇‰娫?、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)終端、微信公眾號(hào)、自助、診間、現(xiàn)場(chǎng)等諸多方式進(jìn)行預(yù)約。全面預(yù)約與原來(lái)的預(yù)約方式并無(wú)不同,只是覆蓋面更廣,患者就診時(shí)需先取得預(yù)約號(hào),這樣便于患者自行掌握就診時(shí)間,減少就診時(shí)的等候。
當(dāng)天直接到醫(yī)院是否還能取到號(hào)?市醫(yī)院負(fù)責(zé)人表示,當(dāng)天就診患者可直接到醫(yī)院自助機(jī)取到預(yù)約號(hào),醫(yī)院每天會(huì)預(yù)留10%的號(hào)源在當(dāng)天對(duì)外開放。如預(yù)約已滿,但確實(shí)需要就診,患者可與導(dǎo)診臺(tái)護(hù)士聯(lián)系。根據(jù)實(shí)際情況,導(dǎo)診護(hù)士與當(dāng)天坐診醫(yī)師協(xié)商后,酌情解決。兒科急診、急診科號(hào)源無(wú)預(yù)約限號(hào),患者24小時(shí)均可就診?!?仕衣