­　　給“省長”“市長”寫的信辦理得怎么樣，有回音了嗎?今后，市民可上網(wǎng)查看。日前，市政府辦印發(fā)《“省長信箱”“市長信箱”來郵事項辦理工作規(guī)程》，提出將分別在“省長信箱”網(wǎng)頁、“市長信箱”網(wǎng)頁上及時向信訪人公開來郵事項的處理過程和辦理結(jié)果。

­　　“省長信箱”來郵事項辦理不作為將被曝光

­　　根據(jù)工作規(guī)程，各縣(市、區(qū))信訪部門、東僑經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)信訪辦及市直部門將指定專人，負(fù)責(zé)每個工作日在“福建省信訪信息系統(tǒng)”查閱省信訪局交辦的“省長信箱”網(wǎng)友來郵情況。“省長信箱”來郵事項辦理期限為30個工作日，承辦單位應(yīng)及時提交辦理情況和處理答復(fù)意見(初稿)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐級審核把關(guān)后，方可出具答復(fù)意見書回復(fù)送達(dá)信訪人。

­　　各有權(quán)處理機關(guān)將按照政府信息公開有關(guān)法規(guī)規(guī)定，在“省長信箱”網(wǎng)頁上及時向信訪人公開來郵事項的處理過程和辦理結(jié)果，并承擔(dān)所公開文書的法律責(zé)任。同時，實行公開評價和曝光。“省長信箱”網(wǎng)站首頁設(shè)置來郵事項辦理“滿意欄”與“曝光臺”欄目。縣(市、區(qū))人民政府信訪工作機構(gòu)對來郵事項依法及時處理、解決到位、群眾滿意的，有示范作用的，提請在“滿意欄”上公開;對來郵事項處理中不作為、慢作為、亂作為的，提請在“曝光臺”上曝光，并適時擴大公眾(第三方)參與評議的范圍與權(quán)限。

­　　為切實提高“省長信箱”來郵事項辦理質(zhì)量和效率，各級信訪部門將把“省長信箱”來郵事項辦理工作納入年終綜治考評和政府績效考核內(nèi)容。對逾期未辦理、回復(fù)的，市、縣兩級信訪部門要及時進(jìn)行通報;對來郵事項不依法及時辦理發(fā)生問題的，對因工作不到位而造成不良影響的，將移送同級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)進(jìn)行責(zé)任倒查，依紀(jì)問責(zé)。

­　　“市長信箱”不及時辦理發(fā)生問題將被追責(zé)

­　　寧德市人民政府門戶網(wǎng)站(中國·寧德)設(shè)置“市長信箱”欄目，該欄目承辦群眾來郵登記、轉(zhuǎn)送交辦、處理、審核、回復(fù)等業(yè)務(wù)。授權(quán)寧德市數(shù)字寧德建設(shè)辦公室、寧德市人民政府督查室作為“市長信箱”來郵事項的受理辦理部門。“市長信箱”來郵事項辦理期限為20個工作日。

­　　據(jù)悉，市數(shù)字辦負(fù)責(zé)對來郵事項進(jìn)行分類篩選，除違反憲法和法律法規(guī)規(guī)定的;煽動顛覆國家政權(quán)，推翻社會主義制度的;捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的;公開侮辱他人、捏造事實誹謗他人或者惡意攻擊他人的;反映非本市管轄范圍內(nèi)的問題的;反映已進(jìn)入司法訴訟、行政復(fù)議、仲裁程序事項的;反映屬人大職權(quán)范圍內(nèi)的問題的;反映事項已在辦理中的;反映事項已辦理終結(jié)的，申請有關(guān)上級機關(guān)復(fù)查(復(fù)核)的9種來郵事項不予受理外，其余按照屬地、歸口原則轉(zhuǎn)交相關(guān)單位辦理。

­　　各有權(quán)處理機關(guān)將按照政府信息公開有關(guān)法規(guī)規(guī)定，在“市長信箱”網(wǎng)頁上及時向信訪人公開來郵事項的處理過程和辦理結(jié)果，并承擔(dān)所有公開文書的法律責(zé)任。來郵事項除涉及個人隱私信件不宜公開外，其余根據(jù)內(nèi)容擇件公開。

­　　為切實提高“市長信箱”來郵事項辦理質(zhì)量和效率，市政府辦實行每月通報制度，“市長信箱”辦理工作納入全市政府績效考核內(nèi)容，并列入效能監(jiān)督管理范圍，對不依法及時辦理發(fā)生問題的，應(yīng)嚴(yán)肅追責(zé)。(記者 吳寧寧)