報名學(xué)車,遲遲未通知培訓(xùn);報名繳費不給開發(fā)票;交費后在總校卻查不到報名信息;報名后報名點人去樓空……一直以來,非正規(guī)駕校報名點讓許多市民的駕考路充滿坎坷。對此,福州市駕培協(xié)會日前訂立《駕校認可報名點的自律公約》,對全市駕校外設(shè)報名點進行統(tǒng)一管理,并公布69個被駕校認可的報名點,各報名點須與駕校簽訂經(jīng)營責(zé)任書,除了這69個報名點外,駕校不得在其他地方招收學(xué)員。駕校對報名點學(xué)員招生工作負主體責(zé)任,如果報名點和學(xué)員之間產(chǎn)生糾紛,駕校也須承擔(dān)責(zé)任。
“黑報名點”報名學(xué)車維權(quán)難
對非正規(guī)駕校報名點的投訴屢見不鮮。去年底,福建師范大學(xué)學(xué)生小鄒向本報官方微博@福州日報反映,自己和2個舍友在學(xué)校里的安裕豐駕校報名點報名學(xué)車,每人交了5900元,但3個月過去了,一次課都沒上過。而當(dāng)小鄒去安裕豐駕??傂2樵儠r,竟發(fā)現(xiàn)沒有自己的報名信息。令人驚訝的是,駕校還稱從未在師大設(shè)報名點。
“大學(xué)是黑報名點重災(zāi)區(qū)。”市駕培協(xié)會負責(zé)人說,黑報名點位置都比較隱蔽,有的在煙酒等日雜店內(nèi)掛個牌子,有的隨便找個地方擺張桌子就招學(xué)員。“在學(xué)校里,還發(fā)現(xiàn)連點都沒有,直接人工發(fā)宣傳單,以低價來招攬學(xué)員的黑中介。”該負責(zé)人說,有的不正規(guī)報名點招攬到學(xué)員后再轉(zhuǎn)賣給駕校的教練,從中抽取提成,有的則是教練員私下設(shè)點招收學(xué)員。
據(jù)悉,非正規(guī)報名點沒有與駕校簽訂經(jīng)營責(zé)任書,隨意招收學(xué)員,發(fā)生問題時,駕校不受理投訴。同時,非正規(guī)報名點沒有和學(xué)員簽訂培訓(xùn)協(xié)議、不公示價格、不開收據(jù),學(xué)員在報名點交的培訓(xùn)費和駕校實際收的費用不同。“非正規(guī)報名點狀況百出,學(xué)員維權(quán)十分困難。”該負責(zé)人說。
福州市確認69個外設(shè)報名點
據(jù)介紹,目前我市共有81家駕校,并不是每一家駕校都外設(shè)報名點。“有的駕校覺得外設(shè)點可擴大招生就設(shè)立了,此前對于外設(shè)點沒有直接的管理單位,導(dǎo)致市場十分混亂。”市駕培協(xié)會相關(guān)負責(zé)人說,為改善此情況,協(xié)會對城區(qū)37家駕校的外設(shè)報名點進行考察,最終確定69個外設(shè)報名點,并訂立《駕校認可報名點的自律公約》。
《公約》規(guī)定,各報名點要在醒目位置張貼或懸掛崗位職責(zé)、服務(wù)規(guī)范、招生熱線、監(jiān)督電話、價格公示等相關(guān)管理制度。駕校的報名點在招收學(xué)員時,必須給學(xué)員開具收費票據(jù),并與學(xué)員簽訂駕駛培訓(xùn)協(xié)議。
同時,各駕校要加強對認可報名點的日常管理工作,規(guī)范學(xué)員招收行為,不得發(fā)布虛假招生廣告、價格欺詐、對學(xué)員進行虛假服務(wù)承諾。報名點如有變動,應(yīng)及時向協(xié)會報備。“以后市民去報考駕校時最好選擇駕校的總站進行報名,或前往這69個正規(guī)的報名點,避免被黑報名點蒙騙。”市駕培協(xié)會相關(guān)負責(zé)人強調(diào)說。
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“這69家報名點名單市民可在市交通委網(wǎng)站上查看,后期有增加的正規(guī)報名點也會在網(wǎng)站上公示。”市駕培協(xié)會相關(guān)負責(zé)人介紹說,市民有任何疑問還可以撥打市駕培協(xié)會服務(wù)熱線83290701咨詢。
為方便市民關(guān)注駕培行業(yè)情況,市駕培協(xié)會正在籌備開通門戶網(wǎng),目前已進入最后階段。“開通后,市民可在市駕培協(xié)會網(wǎng)站上查看駕校的相關(guān)信息。”該負責(zé)人說。