福州一小區(qū)現(xiàn)奇葩“家規(guī)” 快遞寄存保安室被要求收費(fèi)

來源:海都網(wǎng) 2014-12-02 16:39 http://m.vtrackmedia.com/ 海峽都市報(bào)電子版

　　最近,福州倉山區(qū)嶼浦小區(qū)物業(yè)代收快遞有了新“家規(guī)”——快遞員在物業(yè)保安室存放快遞需支付“寄存費(fèi)”。如果不付錢,物業(yè)則不負(fù)責(zé)保管,這下快遞員們有點(diǎn)不樂意了。

小區(qū)保安室上的告示

不少居民表示支持

　　昨日上午,記者在小區(qū)保安室外看到了收快遞要繳“寄存費(fèi)”的通知,通知說小件快遞寄存費(fèi)0.5元,大件的1元。一名保安正在代收業(yè)主的快件,并逐一進(jìn)行實(shí)名登記。小區(qū)業(yè)主鄭小姐說,前天她接到快遞員的電話,說她的快遞到了,可當(dāng)時(shí)她不在家,“結(jié)果他說快遞放在保安室要交五毛錢,所以等下次我在家時(shí)再送來”。

　　記者隨后又采訪了兩家快遞公司,負(fù)責(zé)該片區(qū)的快遞員說,他們現(xiàn)在只能盡量將快件送到業(yè)主手上,如果業(yè)主不在家,只好等業(yè)主在的時(shí)候再送。“我們送一個(gè)快件才賺1塊錢,物業(yè)現(xiàn)在又收‘寄存費(fèi)’,我們很吃虧。”

　　小區(qū)物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)人蔣先生介紹,小區(qū)業(yè)主上千戶,快件收發(fā)非?；靵y,常有快件丟失,導(dǎo)致糾紛不斷。為此,物業(yè)現(xiàn)在實(shí)行快件實(shí)名登記,專人負(fù)責(zé)收取,收件時(shí)也要業(yè)主登記。但這些服務(wù)的前提是向快遞員收取“寄存費(fèi)”,如果不付錢,保安沒有義務(wù)代為保管快件。“快遞員本來就有責(zé)任將快件送到業(yè)主手中,如果放在保安室,物業(yè)無形中要多承擔(dān)一份保管責(zé)任。”蔣先生說。

　　在小區(qū)采訪時(shí),不少居民都比較支持物業(yè)收取“寄存費(fèi)”的做法。

律師：寄存費(fèi)沒相關(guān)依據(jù)

　　那么到底這筆費(fèi)用能不能收?

　　倉山區(qū)物價(jià)局工作人員介紹,物價(jià)部門只規(guī)定指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi),對(duì)于快件“寄存費(fèi)”并沒有明文規(guī)定。

　　福建閩君律師事務(wù)所卓文彬律師認(rèn)為,快遞公司向客戶收取快遞費(fèi),有責(zé)任將快件送到客戶手中。但由于某些原因,將快件暫放在小區(qū)保安室,也就意味著物業(yè)為快遞公司和業(yè)主提供了延續(xù)服務(wù)。如果物業(yè)公司收取了“寄存費(fèi)”,快件損壞、丟失,物業(yè)公司也要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　但卓文彬律師認(rèn)為,在收取快件寄存費(fèi)上,物業(yè)并沒有相關(guān)的法律依據(jù)。在此情況下,物業(yè)最好和快遞公司協(xié)商處理,并確認(rèn)快件簽收、保管的問題和責(zé)任。