24日晚,2014年福州市“讓人民滿意”媒體直播民主評議政風行風活動現(xiàn)場評議在福州電視臺演播大廳舉行,參與首場述職評議的市公共交通集團有限責任公司領導班子向廣大市民闡述部門工作,回答現(xiàn)場提問,并接受公眾評議。經(jīng)現(xiàn)場測評、問卷測評和場外測評,綜合評議分數(shù)為87.54分。
部分干道春節(jié)后
試投放大容量公交車
“在交通高峰期,公交車非常擠。”一位監(jiān)督員提出,福州能否考慮像北京、上海、廣州一樣更換大公交車,解決交通高峰期公交車很擠的問題。
市公共交通集團有限責任公司董事長、黨委書記陳宙泉表示,高峰期乘車擠的問題在各大城市都是一個難題,最近相關部門已經(jīng)在抓緊研究規(guī)劃一條適合大容量公交車運行的線路,“線路前期規(guī)劃已經(jīng)有一個初步方案,但是試投放大容量公交車要等到過完春節(jié),也不是所有線路都適合大容量公交車運行,我們會選擇一些干線道路投放”。
下月投放百輛
新能源公交車
“公交車在路上發(fā)現(xiàn)有冒黑煙,比如88路公交車經(jīng)常碰到,請問領導如何解決?”一名市民代表問道。
市公交集團總工程師林建表示,經(jīng)過調(diào)查分析,公交車冒黑煙有兩個原因:一是公交車比較老舊;二是個別駕駛員操作行為不規(guī)范,尤其是在起步時,高擋位、大小油門很容易導致冒黑煙。對于老舊公交車,9月1日前我們已經(jīng)淘汰所有歐2的車輛,效果很好,目前市區(qū)冒黑煙的公交車數(shù)量大大減少。同時,下月將投放100輛新能源公交車。對于公交車司機操作不規(guī)范的問題,我們多次組織了公交車司機專項技能培訓和教育,取得一定成效,相當一部分公交車司機的駕駛習慣得到改正,但極個別公交車司機的不良習慣沒有改正到位,所以市民偶爾還能看到個別公交車冒黑煙的現(xiàn)象。
部分公交車司機
服務態(tài)度需改進
到站不停車,超速行駛,拒載老人,公交二次進站不到位……這些在市公交集團的規(guī)范中明文禁止的行為,卻在市民投訴、媒體暗訪中頻頻出現(xiàn)。
“在我們?nèi)甓荚谡D服務態(tài)度的情況下,仍然有個別司機我行我素,不但傷害了乘客,也為辛勤工作的廣大公交車司機,甚至整個公交行業(yè)抹黑。”陳宙泉現(xiàn)場表示深深的歉意。他表示,將對照今年建設文明公交的標準,嚴肅處理違規(guī)駕駛員,同時也歡迎市民撥打市公交集團客服熱線968803反映公交車司機的不文明行為。今年公交集團升級了投訴熱線,投訴內(nèi)容將被錄音,這有利于市公交集團處理投訴、開展整頓。