3.殯儀館為何不能第一時間出車?

　　昨日下午，記者也撥打了福州市殯儀館公開的電話，求證警方說法。

　　接電話的是一名女性工作人員，她告訴記者，要讓殯儀館出車接尸，家屬需向殯儀館提供派出所開具的死亡證明(如果是非正常死亡，要派出所注明“同意火化”)、直系親屬關(guān)系的證明材料、相關(guān)身份證件等。之后，交費(fèi)、預(yù)約車輛。

　　該工作人員表示，“殯儀館的車輛并不像120救護(hù)車，一個電話就隨叫隨到，通常需要預(yù)約。”

　　準(zhǔn)備這些手續(xù)，能在一天內(nèi)完成嗎?警方表示，不可能。據(jù)介紹，單單開死亡證明，就要花很長時間。接到有人死亡，警察第一步先到現(xiàn)場勘查，并走訪現(xiàn)場附近群眾，調(diào)查死因，這就要花去不少時間。若排除他殺的可能，通知家屬到場后，還要給家屬做詢問筆錄。

　　金山派出所相關(guān)負(fù)責(zé)人說，若等到死亡證明開出，殯儀館再出車，尸體早已慘不忍睹。他們通知?dú)浽嶂薪榕绍嚱邮?，是為了盡快將尸體安置好：一是為了盡快保存，使死者有尊嚴(yán);二是防止群體性事件，避免一些家屬有“挾尸要價”的過激之舉。

4.殯葬中介漫天要價，誰來管?

　　昨日，記者從福州市殯儀館了解到，福州的殯葬中介公司，已知的就有100多家。記者走訪發(fā)現(xiàn)，這些殯葬中介良莠不齊，很多都未在工商部門進(jìn)行登記注冊。這些“黑中介”接到一具尸體，從抬尸、運(yùn)尸到火化，收費(fèi)少則五六千元，多則一兩萬元。

　　倉山公安分局有關(guān)人士透露，他們也被殯葬中介“敲過”。當(dāng)時，一名警察去世，殯葬中介向他們開價3萬元。他們查看收費(fèi)明細(xì)，發(fā)現(xiàn)多處不合理的收費(fèi)項(xiàng)目。

　　那么，殯葬中介巧立名目、漫天要價，究竟該由誰來管?

　　記者了解到，不少殯葬中介，掛靠的是業(yè)務(wù)外包、獨(dú)立經(jīng)營的“醫(yī)院太平間”。對于這類中介，福建省衛(wèi)生廳相關(guān)負(fù)責(zé)人曾在接受本報采訪時表示，醫(yī)院太平間承包出去后，收費(fèi)是否違規(guī)，由物價部門進(jìn)行監(jiān)管，衛(wèi)生部門無法進(jìn)行價格監(jiān)督。

　　福州市民政殯葬管理部門工作人員則表示，福州市民政部門在1999年曾經(jīng)針對福州市區(qū)醫(yī)院的太平間，根據(jù)市場價制定了相應(yīng)的指導(dǎo)價，但不具有強(qiáng)制性。

　　昨日，福州市物價局有關(guān)人士告訴記者，他們制定了一系列殯葬服務(wù)方面的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，基本每個項(xiàng)目的收費(fèi)都涵蓋了。但這是一份針對福州市殯儀館制定的行政事業(yè)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。目前，私營殯葬中介如何收費(fèi)，由市場調(diào)節(jié)，雙方在自愿基礎(chǔ)上協(xié)商，目前未歸入物價部門的管轄范圍。如果逝者家屬對殯葬中介的收費(fèi)有異議，可以撥打熱線12358投訴，物價部門會派人了解，進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成，家屬只能走法律渠道進(jìn)行民事訴訟。

　　警方也表示，以這家未注冊、收費(fèi)開不出發(fā)票的“黑中介”為例，他們能管的，一是調(diào)查該中介有無進(jìn)行非法經(jīng)營;二是調(diào)查該中介的非營運(yùn)車輛是否存在非法營運(yùn)。

　　福建海慈律師事務(wù)所主任陸榕海認(rèn)為，雖然死者家屬將錢交給這家殯葬中介，但該中介是乘人之危索要高價，在法律上其多收取的費(fèi)用應(yīng)退還給家屬。