福州一市民花豪華版的錢到手的卻是低配“舒適升級版”

來源:海都網(wǎng) 2014-10-27 10:00 http://m.vtrackmedia.com/ 海峽都市報電子版

　　花了高配置豪華版轎車的錢，結(jié)果到手的卻是較低配的“舒適升級版”，且廠家根本沒有生產(chǎn)該版本轎車，這是市民李先生的遭遇。負(fù)責(zé)銷售的廣汽本田4S店則表示，和李先生說明過是“舒適升級版”，和豪華版價錢一樣的原因是后期加裝了配置。

廠家官網(wǎng)并無“舒適升級版”

　　李先生表示，今年9月，他在福州馬尾江濱東大道附近的廣汽本田4S店，選定了一輛雅閣九代轎車，原價20.68萬元，優(yōu)惠后車身價18.68萬元。9月20日，李先生辦理了提車手續(xù)。

　　10月10日，李先生和朋友聊天時，意外得知自己的車配置比較低，應(yīng)該是舒適版。李先生大吃一驚，因為他明確提出要買豪華版，從購買到提車，也一直以為自己的車是豪華版。咨詢業(yè)內(nèi)人士后，他發(fā)現(xiàn)自己的車有多個疑點(diǎn)：首先，車輛有改裝的痕跡，車身尾部加裝了尾翼;其次，官網(wǎng)上雅閣九代只有三個版本—舒適版(標(biāo)價17.98萬)、豪華版(標(biāo)價20.68萬)和豪華導(dǎo)航版(標(biāo)價21.68萬)，對照豪華版的配置清單，他所購車輛的配置確實與之不同。

4S店：加裝配件完車價等于豪華版

　　李先生要求4S店處理，4S店解釋稱，他的車是雅閣九代舒適版的升級版，車價剛好和豪華版一樣。4S店表示，既然是升級版，就會對原車進(jìn)行一定的改裝，加裝了許多部件。

　　隨后，記者撥打本田汽車廠商的客服電話，咨詢后確認(rèn)，雅閣的確并未出產(chǎn)“舒適升級版”轎車。記者也聯(lián)系到4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人任先生，但他表示，從銷售到簽訂合同，商家始終強(qiáng)調(diào)車是舒適版，不知為何李先生會誤會是豪華版。

　　24日，記者從負(fù)責(zé)調(diào)解的馬尾工商局了解到，雙方均無法提供錄音、錄像等有效證據(jù);而在雙方的購車合同上，也并未注明豪華版或舒適升級版等字樣。但工商人員指出，雖然合同沒有注明車輛是否為豪華版，可4S店的宣傳彩頁上雅閣九代只有三個版本，20.68萬的車價對應(yīng)的就是豪華版，這與合同上的車價一致，有誤導(dǎo)消費(fèi)者嫌疑。

　　25日下午，當(dāng)記者再聯(lián)系4S店時，相關(guān)人員表示雙方已達(dá)成和解，給李先生做出一定補(bǔ)償，具體補(bǔ)償情況雙方不愿透露。