6月21日至27日,福州閩侯林先生所持有的一張信用卡被盜刷了1800元,分別被用來給9戶陌生人家繳納了電費(fèi)。林先生想要退費(fèi),供電部門要其提供戶主委托書,但林先生并不認(rèn)識這些戶主。而銀行方則表示,無權(quán)擅自辦理信用卡的退款。
據(jù)了解,這9戶人家均在福州,其中2戶在金山,7戶在馬尾,而林先生一戶都不認(rèn)識,但戶主們有一個(gè)共同點(diǎn):都通過一便民網(wǎng)點(diǎn)充值電費(fèi)。
林先生說,銀行只給了他這9個(gè)電表號,他只好自己找供電所退費(fèi)。可他先后聯(lián)系了馬尾、金山供電所,工作人員均表示,要退費(fèi),需提交戶主的身份證復(fù)印件以及戶主寫的退費(fèi)委托書。“而我不知道是誰用我的信用卡給他們充的電費(fèi),更不知道怎么找到他們。”林先生感到很無奈。
關(guān)于盜刷的原因,目前警方已介入調(diào)查。據(jù)一銀行人士分析,有可能是林先生的銀行卡信息泄露,被黑客盜用,再經(jīng)代充電費(fèi)的手段,套出資金。
協(xié)商之下,供電公司建議,林先生可攜帶警方出具的被盜刷證明辦理退費(fèi)。(海都記者 鄭靚)