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福州市民微信綁定信用卡自動還款 卻仍顯示欠款

來源:海峽都市報 2016-07-13 09:56 http://m.vtrackmedia.com/ 海峽都市報電子版

­　　“客服說自動還款是會延遲的，不會即時恢復(fù)額度。”謝小姐說，客服還表示手動還款的錢是不退的。這讓她感到很不合理，她上網(wǎng)一查，發(fā)現(xiàn)好多人都有類似的經(jīng)歷。

­　　昨日，該行信用卡中心的相關(guān)負責人說，由于該行信用卡具有較大的客戶基數(shù)，自動還款日迸發(fā)的交易量很大，所以會出現(xiàn)個別客戶額度恢復(fù)延遲的情況。“我們在官網(wǎng)上提示客戶，在還款日當天17：00—24：00進行自動扣款，建議客戶次日凌晨查閱恢復(fù)的額度。”

­　　信用卡還款時不小心多存入的錢，如果想要取出來還要收取手續(xù)費？記者了解到，伴隨著銀行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬逐步進入免費時代，多家在榕銀行同城同行取出溢繳款已經(jīng)不收取手續(xù)費。但上述負責人表示，他所在的銀行還未取消這筆收費，標準為按金額的0.5%收取，最低5元人民幣或1美元，最高收取50元人民幣或10美元。（記者 鄭靚）

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