手機不能異地實名 市民需從北京回福州辦理
福州市民陳女士，目前在北京跟孩子一起生活，用了多年的手機號碼是福州的，近日接到了要實名認證的短信通知。陳女士咨詢聯(lián)通客服人員后獲悉，必須親自回福州認證。在福州有諸多老友，她平日聯(lián)系親友都是用這個號碼，銷號不方便，可回福州，又太費事。陳女士覺得，手機不能異地實名認證，很不合理。
陳女士昨日告訴記者，同樣的情況，電信和移動是讓外地的用戶發(fā)委托書，讓福州親友協(xié)助實名登記，可當陳女士咨詢聯(lián)通時，客服表示“系統(tǒng)不支持”。
最后聯(lián)通客服人員建議，如果實在不能回來登記，可以先登記在福建親友名下，等陳女士回來后再變更。但這個方案讓陳女士更不能接受，“這不是讓我公然造假嗎？這與實名認證的初衷不就背道而馳了？”
記者昨日聯(lián)系了福州聯(lián)通公司相關(guān)負責人，其表示，異地的聯(lián)通公司的確沒有辦法為陳女士進行實名認證。不過，福州的客戶可以進行遠程實名認證，即登錄互聯(lián)網(wǎng)端口，將自己頭像與身份證的合照，發(fā)送到指定的公眾郵箱，然后由聯(lián)通的工作人員進行確認是不是本人申請，再進一步實名認證。負責人稱，10010客服因為是面向全省的，所以此前對陳女士的解答可能存在誤解。
昨晚，聯(lián)通公司表示，目前陳女士的手機號碼已經(jīng)完成了實名認證。（海都記者趙楊）
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