昨日海都報報道了福州臺江大利嘉商場2樓,一名顧客在A2-36華碩店內消費后與店家起糾紛,與店方人員推搡中摔下電梯,之后叫來5人“討說法”,店方則叫來近20人,引發(fā)混戰(zhàn)。
此事引起了華碩總公司和臺江市場監(jiān)管部門重視,已介入處理。市民呼吁警方應加強商場安全的監(jiān)管,商場方面也不應給不良商家生存空間。
顧客自述:不想買就被罵 后又被追打
昨日,記者聯(lián)系到了與這家店起沖突的顧客張先生。
張先生介紹,6月29日上午11點55分左右,自己在這家專賣店選購路由器,由于商家無法提供自己想要的類型,他決定不買了。誰知這引起店家不滿,還罵罵咧咧。雙方口角幾句后,該專賣店的店員就起身對他進行腳踹攻擊,另兩名店員上前推搡,把他推出店外,他不慎從扶梯上摔了下去,手肘都刮破了。
張先生說,其間商廈的保安沒有出來制止或幫忙,他的手機也不見了。十幾分鐘后,他便叫了自己的幾位朋友來到現(xiàn)場討說法,之后雙方扭打在一起,店內外突然聚攏來十幾個人加入“戰(zhàn)斗”,隨后就出現(xiàn)視頻中的群毆場面。
張先生稱,第二次打斗中,他的手表等財物不見了,懷疑被店員搶走。他的一個羅姓朋友手臂骨折,還有一名張姓朋友被打吐血,后被診斷為肺部出血。
事件進展:該店為華碩代理商 監(jiān)管部門已介入
昨日下午,記者聯(lián)系到了華碩公司相關負責人,對方確認大利嘉城A2-36華碩品牌專賣店屬于福州區(qū)域一家總代理的下級經銷商,相當于二級代理經銷商。對于該店被網友指有涉嫌欺詐的行為,總公司方面已經得知情況,目前臺江市場監(jiān)管部門已經介入調查,他們也將配合處理,如果該店確實有違法行為不會姑息,肯定會給消費者一個交代,也可能考慮取消其代理權。
記者也了解到,2013年這家A2-36華碩品牌專賣店還屬于個體經營性質,當時就因欺詐消費者被工商執(zhí)法部門處以8000元罰款,現(xiàn)在性質變?yōu)楣?,?zhí)照上企業(yè)名稱為榮豐達電子有限公司。但是記者從臺江市場監(jiān)管部門12315了解到,該店去年有6起投訴,而今年僅上半年,大利嘉關于華碩品牌消費糾紛共20起,其中涉及這家店的就占到了八九起。
市民呼吁:管理方加強監(jiān)管 不給“黑商”空間
昨日,記者就雙方身份、事件起因等問題,再次聯(lián)系了臺江警方,對方回復稱,案件仍在調查中無法透露細節(jié)。隨后,記者又來到大利嘉商城管理中心,對于商戶的管理等問題,工作人員均稱不知情。
昨日,海都報相關報道見報后也引發(fā)眾多讀者共鳴,有網友提出,4月在大利嘉商城剛發(fā)生發(fā)傳單男子被持刀男子砍傷事件,日前又發(fā)生了群毆事件,希望警方加強巡查。
“大利嘉商場本來是打造成福州的‘中關村’,但是目前的形象真不敢恭維”,一位在大利嘉消費的市民陳先生說,由于之前多次在大利嘉消費被“宰”,導致他現(xiàn)在沒有熟人都不敢到這里消費。他認為,商場方有很大責任,不良商家嚴重影響商場形象,商場應該予以清除,不要再繼續(xù)出租店面。(海都記者徐豐周德慶)