福州“互聯(lián)網+政務”滲透系數(shù)全國第七 發(fā)展迅猛
福州“互聯(lián)網+政務”一年服務超104萬市民，滲透系數(shù)名列全國第七。昨日，中山大學中國公共管理研究中心、支付寶發(fā)布的《“互聯(lián)網+政務”報告：移動政務的現(xiàn)狀與未來》顯示，去年以來，“互聯(lián)網+政務”在福州獲得迅猛發(fā)展，除了政府部門自建政務APP之外，依托第三方平臺也成為“互聯(lián)網+政務服務”的主流。
為了直觀地反應“互聯(lián)網＋政務”在不同城市、地域之間的發(fā)展情況，報告首次引入支付寶“互聯(lián)網+政務”滲透系數(shù)的指標進行了分析，一個地區(qū)使用“互聯(lián)網+政務”服務的支付寶用戶數(shù)，跟該地區(qū)支付寶用戶的比值構成了滲透系數(shù)的內核。數(shù)據(jù)顯示，滲透系數(shù)排名前10的城市分別為杭州、武漢、上海、蕪湖、寧波、南昌、福州、廣州、青島以及北京，平均滲透系數(shù)為1.20。目前，福州市共有8項政務服務入駐了支付寶。一年內，累積有104萬福州市民足不出戶就能享受移動政務服務帶來的便利。
在眾多政府部門和政務服務中，哪些服務在“互聯(lián)網+”時代受歡迎程度最高？報告顯示，在福州已提供的8項政務服務中，福州市民在支付寶上最常用的是交通違章查詢，其貢獻了30.33%的用戶流量。流量越大，意味著節(jié)約的時間和辦公耗材越少，越環(huán)保。以繳納交通違法罰款為例，保守估算：一個車主通過手機繳納交通罰款，最快只需要十幾秒，如果外出繳納加上排隊，至少耗時30分鐘。同時，政務服務流程的電子化、移動化，也節(jié)約了不少辦公用紙。此外，最受福州市民歡迎的政務服務，按使用頻率分別為臺風查詢、公積金查詢、駕駛人信息、違章提醒、社保查詢、法律服務和旅游投訴。（記者 江海）
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