老人不會上網(wǎng)手機卻被開通流量 運營商：可退款
昨日，市民林先生撥打福州晚報新聞熱線968800反映，自己70多歲的父親的手機不知何故被開通上網(wǎng)流量包。對此，運營商方面表示可以退款。
林先生說，自己的父親年過七旬，除了會撥打電話，連短信都不會發(fā)，更不用提上網(wǎng)。上周六，父親的手機欠費停機了。“一般我父親每月話費也就三四十元，我充值50元發(fā)現(xiàn)還是欠費，就特意查了賬單。”
林先生這一查才發(fā)現(xiàn)，從去年開始，父親的手機就開通了每月30元的上網(wǎng)流量包，至今被扣了420元。林先生的父親根本想不起自己何時開通過這樣的業(yè)務(wù)，因為他根本沒有上網(wǎng)需求也不會上網(wǎng)。林先生懷疑，是運營商方面擅自給父親開通了付費業(yè)務(wù)。“幾年前我也遇到過被開通業(yè)務(wù)的經(jīng)歷，這一次我忍無可忍，運營商必須賠償。”林先生氣憤地說。
記者了解到，目前運營商推出免費使用流量的優(yōu)惠活動，一般可以給客戶免費使用3個月至6個月。這項活動到期不會自動取消，需客戶主動取消。如若未取消，會轉(zhuǎn)為付費模式，每月要收30元。據(jù)運營商客服人員介紹，這項活動到期前都會發(fā)送短信提醒用戶，是否繼續(xù)使用完全由用戶自行決定。林依伯當初可能是在客服推銷過程中隨口答應(yīng)接受免費服務(wù)，但到期時忽略了提醒短信而忘記取消，因此出現(xiàn)了所謂的業(yè)務(wù)“被開通”。目前，運營商方面表示可退還這部分費用。（記者 徐強）
- 相關(guān)閱讀:
-
福州小伙深夜在路邊撿了個姑娘 還帶回家住了3天2016-05-31福州女子碗沒洗好被婆婆責怪 離家出走躲進賓館2016-06-02惠安一女大學生疑似失聯(lián)三天 警方和校方正調(diào)查搜尋2016-05-31
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 2025年11月西安限行最新通知：每天幾點到幾點+限什么
2025-11-05 17:14 - 檢察機關(guān)依法分別對韓非、楊易、吳丹、靳武決定逮捕
2025-11-05 16:25 - 吉林高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會原副主任曹文君嚴重違紀
2025-11-05 16:24 - 國臺辦：正告民進黨當局任何“倚外謀獨”都是癡心妄想
2025-11-05 11:53 - 國務(wù)院臺辦：“臺獨”是分裂國家、背叛民族的犯罪行為
2025-11-05 11:53 - 最高檢：今年前三季度共起訴危害食品安全犯罪7316人
2025-11-05 10:59 - 美政府“停擺”時長紀錄即將刷新
2025-11-05 10:55
- 2025年11月西安限行最新通知：每天幾點到幾點+限什么
- 猜你喜歡:
-
“周末戲相逢”民族文藝專場舉辦2025-10-22福建省2025年下半年自學考試溫馨提醒2025-10-22臺胞志愿者進社區(qū)為老人安裝適老化設(shè)施2025-10-30
-
評論(老人不會上網(wǎng)手機卻被開通流量 運營商：可退款)已有0條評論