
滴滴公司:會(huì)對(duì)繞路進(jìn)行處罰
昨日下午,記者將兩位乘客的問(wèn)題向滴滴公司方面反映。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于乘客的繞道投訴,公司在接到投訴后,會(huì)進(jìn)行相關(guān)調(diào)查核實(shí),如果司機(jī)繞道屬實(shí),會(huì)對(duì)乘客致歉并做出相應(yīng)補(bǔ)償,對(duì)違規(guī)司機(jī)進(jìn)行教育及經(jīng)濟(jì)處罰。
但針對(duì)如何監(jiān)管司機(jī)繞路,為何拼車反而收費(fèi)更高等具體問(wèn)題,該負(fù)責(zé)人并未做出解釋和回應(yīng)。隨后,記者了解到,公司已分別聯(lián)系兩人,向林女士退還了50元,向網(wǎng)友“焱煌燁”退還了14.1元。